#рефералы #стартап — Как создать реферальную программу для своего стартапа


Содержание

Создаем реферальную программу для сайт

Создание реферальных на PHP для сайта. Теория и рабочий пример

Al-Sher 26 Jun 2020

Сегодня я решил поделиться статьей на тему партнерской программы и реферальных ссылок на PHP. Начнем с главного, а именно с вопроса: Что такое реферальные ссылки и для чего их используют на сайте?

Вопрос, конечно, актуальный для немногих, но, всё же, если начинать рассказывать, то с самого начала. И так, что же это такое? На данный вопрос даже википедия может ответить и вот цитата:

Реферальная ссылка — это идентификационная ссылка предназначенная для привлечения рефералов для конкретного пользователя (реферера).

Судя из этой цитаты, реферальная ссылка предназначена для привлечения новых клиентов. Данный вид партнерской программы очень популярный и используется во многих сервисах, например Dropbox и reg.ru, поэтому и вам я рекомендую вам использовать такой вид поощрения ваших пользователей.

Давайте подумаем о том, что нам необходимо для этого. Итак, для начала нам надо добавить в таблицу пользователей 2 поля. Конечно намного лучше реализовать свою таблицу для реф. ссылок, так как это, в теории, должно увеличить скорость подсчета рефералов, но мы же делаем что-то простое. Вот SQL-код, который буду использовать я для нашего примера

Тут мы создаем таблицу user с полями id(индификатор пользователя), name(Имя пользователя), email(Email пользователя), referral(Реферальная ссылка пользователя), owner(Чьим рефералом является пользователь).

На этом теоретическую часть можно заканчивать и начинать «творить» код. Давайте начнем с генерации уникального кода, то есть реферальной ссылки. Конечно я сразу же выложу готовый код, который будет генерировать ссылку, пользуясь данными email:

Это является самой простой функцией для реализации уникального ключа, но он будет уникальным лишь при условии уникальности email-адреса в БД.

Как добавлять данные в таблицу я думаю описывать не стоит, поэтому перейдем к реализации страницы, обрабатывающей данные коды. Назовем нашу страницу ref.php и положим её в корень, то есть адрес должен получиться следующим: http://domen.ru/ref.php. На этой же странице мы делаем проверку на наличие кода, если он отсутствует, то сразу «редиректим» пользователя на главную сайта.

Мы используем переменную r для передачи нашего кода. Раз мы используем md5 хеш для генерации ссылки, то можно сразу проверить и длину кода, ведь если верить документациям md5 занимает 128 бит, но, так как мы получаем сами символы, его вес увеличивается до 256 бит и занимает 32 символа.

И так, самые простые проверки мы реализовали, поэтому остались лишь проверки данных в БД. Надеюсь все уже знакомы с mysqli и его описание здесь не требуется. Давайте соединимся с нашей БД.

Тут я сразу указал кодировку utf-8, так как считаю это важной частью. Она способна избавить от лишних поисков проблем с кодировкой, что сохранит вам время. Вернемся к проверкам в ref.php. Следующей проверкой нам необходимо узнать, есть ли такой код в БД. Давайте узнаем это:

Давайте разберем код. Сначала мы выполняем проверку реферальной ссылки и если она существует, то создаем куку ref с id пользователя, которому принадлежит ссылка, сроком в месяц, иначе делаем редирект на главную. Стоит заметить, что редирект на главную происходит и при правильном коде, сделано это для скрытия информации о реферальной ссылки. Конечно пользователь легко может поймать редирект с помощью консоли браузера или найти куку ref, но мы же тренируемся, нам это простительно ?

Осталось лишь дополнить регистрацию новых пользователей. Так как процесс регистрации на каждом сайте проходит по своему, дать универсальный код у меня нет возможности, но я готов предложить набросок с проверкой наличия ref куки.

Пользователь, зашедший без реферальной ссылки, должен получить owner=0, то есть не является рефералом.

Кстати, для скрытия реферальных ссылок люди используют сервисы коротких ссылок, как, например, наш сервис ur0.ru.

Вот такая небольшая статья вышла, но из неё можно реализовать настоящую реферальную систему! Спасибо за внимание и удачи в вашем творчестве ?

Всё о реферальном маркетинге

Работа в этом направлении уже стандарт среди крупных брендов, а значит остальной бизнес должен вооружаться знаниями из этой статьи и строить собственную реферальную программу. Большинство цифр взяты из исследований, которые доступны по ссылкам в конце статьи, а также из собственного опыта.

Реферальный маркетинг: что это такое и как работает

Реферальный маркетинг — это привлечение новых клиентов для бизнеса, за счет стимулирования людей рассказывать о вашем товаре или услуге. Люди не любят рекламу, но к рекомендациям знакомых или известных людей относятся более доверительно, чем к прямому промо. В этом и лежит секрет эффективности этого способа.

Дополнительное преимущество этого направления в том, что опубликованный пост, отзыв или просто ссылка про вас остаются “висеть” и будут проиндексированы поисковыми системами, а значит будут работать не один день, в отличии от классической рекламы. Даже если у участника реферальной программы немного друзей в социальной сети или нет блога с фантастическим охватом, постоянное появление упоминаний бренда уже будет мощным сигналом к более высокому ранжированию.

Без специальных стимулов люди не склонны звать своих знакомых к вам в магазин, реферальная программа создает такие стимулы, вовлекая в процесс привлечения покупателей огромное количество людей. Это работает так:

  1. Ваши клиенты регистрируются в реферальной программе и получают персональную ссылку (qr-код, промокод) на ваш магазин или на любой из товаров.
  2. Эту ссылку они распространяют любым способом в зависимости от своих возможностей и желания, делясь в социальных сетях, в своем блоге или просто пересылая лично.
  3. При переходе по этой ссылке реферальная система определяет и запоминает, что этот человек является рефералом и может дать ему специальную награду, которая еще больше подтолкнет его к покупке.
  4. Когда реферал совершил покупку, клиенту приходит уведомление в личном кабинете и он получает вознаграждение.

Эффективные ниши

Реферальные программы являются существенным каналом привлечения покупателей у многих лидирующих компаний, что дает увеличение клиентов до 25% в B2C нишах и до 60% в B2B нишах. Работают практически в каждой нише интернет-магазинов, и даже в оффлайне. В секторе B2C самый большой результат достигается в нишах с регулярным спросом (автомойка, FMCG), высокомаржинальных нишах (видеограф, ювелирные украшения) и в нишах с высокой конкуренцией (мобильные телефоны).

Кроме привлечения покупателей, реферальный маркетинг позволяет выделиться в высококурентной среде, за счет того, что ваша компания будет на слуху. 83% людей верят рекомендациям знакомых больше, чем любой другой рекламе.

В партнерском маркетинге один из самых главных факторов успеха — изучение активности конкурентов. Хороший индикатор, что вам нужна реферальная программа — наличие у конкурентов подобных систем. Если конкуренты в вашей или смежных нишах используют реферальные программы или партнерские программы, это прямой посыл к действию.

Реферальный маркетинг: термины и классификаторы

Участники

Люди, которые будут рекомендовать ваши товары и услуги, называются рефереры или амбассадоры.

Люди, которые используют предложение амбассадоров, называются рефералами.

При этом, в рамках одной реферальной программы один и тот же участник может являться и рефералом, и амбассадором.

Среди амбассадоров тоже есть разновидности:

  1. Послы бренда. Это обычный лояльный клиент, который при должной мотивации поделится хорошим мнением о бренде. Они появляются, когда у бизнеса хорошее качество обслуживания и товара/услуги.
  2. Адвокаты бренда. Это тоже клиент, но его лояльность бренду перешла на совершенно другой уровень. Он готов доказывать, что вы лучшая компания в нише по поводу и без. Примеры адвокатов бренда вы можете встретить в вечном споре “Apple vs Android”. Адвокаты появляются когда как минимум в одной из составляющих бизнеса — маркетинг-товар-обслуживание, компания достигает выдающихся успехов.
  3. Лидеры мнений. Эти ребята не обязательно ваши клиенты, но они интересны вашей целевой аудитории. Если у обычного человека 100-200 подписчиков, то у них тысячи и десятки тысяч. Правильная рекомендация от такого человека, приносит много продаж, поэтому в России не ждут пока среди клиентов появится лидер мнений, а ищут их сами с предложением сотрудничества.

Формат

Распространение информации происходит тремя способами:

  • ссылка. Подходит для онлайна. В ссылке уже “зашита” вся необходимая информация о реферале и амбассадоре;
  • промокод. Подходит для оффлайна и онлайна;
  • QR-код. Больше подходит для оффлайна. Например, реклама на стенде или автобусе.

Типы вознаграждений:

По типам программы бывают двух видов — односторонние и двусторонние. Разница между ними в том, кто получает вознаграждение: в односторонней программе лояльности вознаграждение получает амбассадор, в двусторонней — и амбассадор, и реферал.

Ещё в реферальном маркетинге стоит выделить партнерский (аффилиативный) маркетинг. Он отличается тем, что в нем существует только денежное вознаграждение и почти не фигурируют рекомендации в чистом виде. В этой нише активно работают арбитражные площадки, поэтому в рамках этой статьи, мы не будем его рассматривать.

Лайфхак: в случае с кэшбэком, вы можете ставить свои реферальные ссылки в платные рекламные каналы и возвращать часть денег с рекламного бюджета, когда посетители делают покупки.


Запуск реферальной программы

Главная ошибка и причина плохо работающих реферальных программ — отсутствие информационное поддержки. Вы можете сказать, что так поступать глупо, но именно так происходит с большинством программ в малом и среднем бизнесе. Правильная реализация включает в себя подготовку текстов, мест размещения и условий, но и активное продвижение на свою аудиторию, используя все доступные каналы коммуникации.

Перечислю основные моменты, которые вам необходимо подготовить для реферальной программы на сайте:

1. Выбрать тип вознаграждения и его размер исходя из привлекательности для посетителя. Учтите свою маржинальность и средний чек. Для обычного интернет-магазина подойдет двусторонний тип программы.

2. Выбрать места размещения информации о программе, чтобы ее легко можно было найти на сайте. Хороший вариант на старте — отдельная страница со ссылкой из сквозного меню и аккаунт посетителя. Также можно использовать следующие элементы:

  • баннер на главной странице;
  • ссылка в главном меню;
  • риббон;
  • карточка товара;
  • страница подтверждения заказа;
  • страница после оплаты.

3. Сделайте на страницах разметку по стандарту OpenGraph. Получаем красивое превью в любой социальной сети или мессенджере при расшаривании пользователями. Хорошим вариантом будет подготовить специальный промопост и заранее проставить ему 2-3 хештега. Это позволит вам отслеживать публикации даже через обычный поиск соцсети.

4. И самый важный пункт — информирование клиентов о запуске программы.

  • разошлите им лаконичный информационный email о программе;
  • разместите пост в новостной ленте сайта и соцсетей;
  • добавьте в стандартные триггерные коммуникации ссылку на условия реферальной программы;
  • не забудьте повторять email-рассылку каждые 1-2 месяца.

Кроме этого, вы можете ускорить появление сети рефералов, активно продвигая ее через платные рекламные каналы и через лидеров мнений. Лидеров мнений можно искать несколькими способами:

  • самостоятельно через платные сервисы аналитики соцсетей;
  • самостоятельно через сервисы поиска блоггеров (GetBlogger, EpicStars);
  • отдавая продвижение реферальной программы специализированному сервису (Advgram, BitRewards).

Реферальный маркетинг: примеры

Посмотрим на несколько примеров работающих реферальных программ у крупных брендов

Тинькофф банк

Формат распространения — реферальная ссылка. Двусторонняя программа: амбассадору деньги, рефералу услуга. Можно рекомендовать как целиком банк, так и конкретную карту. Есть вывод вознаграждений на карту.

Для удобства распространения добавлены основные социальные сети и мессенджеры.

Кроме этого, есть специальные условия для тех, кто привлекает много трафика.

Timeweb

Формат распространения — реферальная ссылка. Также добавлены графические материалы для удобства работы с вебмастерами. Программа односторонняя — денежное вознаграждение получает только амбассадор.

Есть дифференцированный размер вознаграждения в зависимости от приобретенной рефералом услуги. Есть вывод вознаграждений на карту.

Airbnb

Формат распространения — реферальная ссылка. Двусторонняя программа: амбассадор и реферал получают денежное вознаграждение, которое можно потратить только внутри сервиса. Реферальной ссылкой можно поделиться прямо из личного кабинета через facebook, мессенджеры, email и sms. Добавлена интересная фича — импорт контактов из почтовых систем.

Думаю, что вы можете найти реферальные программы и у сервисов, которыми пользуетесь. Но важнее найти реферальные программы у ваших конкурентов, проанализировать их и построить свою реферальную программу лучше и привлекательнее, чем они. Крупные бренды делают это со старта, а мы должны брать от них лучшие практики, чтобы достойно конкурировать.

Платформы реферального маркетинга

Удивительно, но я нашел не так много сервисов в рунете, которые предлагают интернет-магазинам и сервисам запустить свою реферальную программу:

  1. https://getviral.ru. Узкоспециализированная платформа для проведения конкурсов в соцсетях. Однако, есть механизм реферальных ссылок. Можно создать очень простую систему рефералов в соцсетях за скромную стоимость. Из минусов — нет возможности начислять вознаграждение.
  2. http://advgram.ru. Более продвинутая платформа, которая активно использует платные рекламные каналы для продвижения реферальной активности. Очевидно, что кроме CRM для реферальной системы нужен отдельный бюджет для продвижения. Система использует: баннеры, ТГБ, SMM, посты, контекст, email.
  3. https://www.flocktory.com/ru/. Одна из самых технически продвинутых систем на рынке. Используют BigData и cross-продажи. Реферальная система лишь часть комплекса услуг, но в любом случае они ориентированы на крупных игроков и ценник у них начинается с шестизначной цифры.
  4. https://bitrewards.com/ru/. Создание реферальной программы “под ключ”. Вознаграждение в виде баллов, скидок, денег. Возможность вывода вознаграждения на карту. Из минусов — прямая интеграция только с InSales. Интересная фича — можно подключить к работе модуль по работе с лидерами мнений.
  5. https://sailplay.ru. Реферальная система работает в рамках модуля программы лояльности. Вознаграждение в виде баллов, которые можно обменять на скидки, товары или услуги. Есть аналитика. Из минусов — стоимость сопоставима с Flocktory.
  6. https://getreward.io/ru. Сервис от admitad. Вознаграждение — только деньги. Подключаете магазин к системе, выполняете интеграцию и сообщество сервиса получает возможность зарабатывать на распространении ссылок. Есть возможность перед расшариванием указать как распределить бонус: себе, другу, пополам. Из минусов — работает отдельно от сайта, никак не интегрируется в интерфейс. К тому же вы будете конкурировать с другими магазинами сервиса по размеру вознаграждения.

Зарубежные аналоги не рассматривал, их очень и очень много, но работать с ними при взаиморасчетах многие не смогут, так как это иностранный контрагент.

Чтобы решить, делать реферальную программу самому или использовать готовое решение, предлагаю взглянуть на трудозатраты.

При запуске программы есть два основных вида затрат — оплата работы сотрудников, управляющих программой, и покупка/разработка технологий. На персонале можно сэкономить, поручив ведение кампании штатному сотруднику, предоставив удобный инструмент управления реферальной программы.

Но, чтобы создать удобное собственное решение понадобятся не один месяц работы, и существенные денежные инвестиции. Расчеты с амбассадорами тоже являются сложным этапом, на который компании тратят немало времени.

Выбирая готовую технологию, вы сэкономите много ресурсов и времени на разработку, налаживание процессов финансовых расчетов и облегчите свою работу по управлению реферальной программой.

Впрочем, этот совет справедлив для большинства фич, которые вы захотите запустить. Всегда быстрее и выгоднее купить готовое решение и затем отказаться от него, если не получилось работать при положительной экономике, чем инвестировать в разработку и внедрение собственного.

Реферальный маркетинг: оценка и контроль эффективности

“. В зависимости от конкретных методов система может быть реализована при очень низких затратах или вообще бесплатно. При правильном подходе, конечно, всегда требуются определенные вложения, но по сравнению с затратами на традиционную рекламу рекомендательный маркетинг обеспечивает самый эффективный коэффициент возврата времени и денег.”

Джон Янч

Результат любой программы должен быть измеримым, а значит выражаться в цифрах. Выделим основные метрики для реферального маркетинга:

  1. Количество рекомендаций пользователей. Подсчет действий, выполненных на вашей странице при распространении ссылки, это несложно. Сложнее контролировать наличие поста в социальных сетях и мессенджерах, но для понимания происходящего, нам достаточно и первичной метрики. Процент участников от общего количества посетителей показывает насколько ваше реферальное предложение интересно аудитории.
  2. Виральность, или сколько приведенных клиентов приходится на одну рекомендацию. Это стандартный трекинг переходов с параметром или UTM-меткой. Можно отслеживать в любой системе аналитики. На старте коэффициент должен быть больше 1.
  3. Конверсия приведенных посетителей в покупки. Хорошим результатом считается 20%. То есть если пятая часть приведенных клиентов воспользовалась предложением и сделала покупку.

Не нужно ждать быстрых результатов — для большинства партнерских программ действует правило Паретто когда 80% трафика и конверсий генерирует 20% участников. Для того, чтобы привлечь значительное количество таких участников, нужно время и контроль за метриками.

Уже после запуска обязательно отслеживайте качество вашего клиентского сервиса. Посетители с большей вероятностью порекомендуют ваши товары, если им будет нравится ваш магазин. Уровень удовлетворенности посетителей отслеживается через контроль входящих звонков в службу поддержки, опросов на сайте после покупки и мониторинг отзывов. Вы можете автоматизировать работу с этой информацией с помощью готовых решений Mneniya.Pro, BitRewards, Google Alerts.

Лайфхак: распространение брендированных ссылок, приносящих трафик, хорошо влияет на поисковую оптимизацию. Отслеживайте видимость релевантных запросов для страниц, которыми делятся ваши посетители, чтобы видеть результат.

Усиление реферальной программы блогерами

Не ждите пока реферальная программа начнет самостоятельно расти. Привлекайте к работе внешних агентов влияния — блоггеров, арбитражников, участников CPA-сетей. Так вы получите в короткий срок больше трафика и заказов. А реферальная программа будет экономить ваше время и контролировать рефералов и взаиморасчеты.

Цукерберг рекомендует:  Java - Помогите пожалуйста!! вопрос жизни и сметри


В реферальной программе доход блогеров напрямую зависит от их эффективности, что мотивирует подходить более ответственно к рекламе. Найти блогеров подходящих именно вам и настроить их работу вместе с вашей реферальной программой можно через услугу BlogRewards от BitRewards. Используя это решение вы сможете получить быстрый прирост заказов из реферальной программы.

Подведем итоги

  1. Чтобы понять надо ли вам внедрять реферальную программу, сперва проанализируйте конкурентов.
  2. Используйте готовое решение — это быстрее и дешевле.
  3. Тщательно готовьте условия реферальной программы.
  4. Реферальные программы работают в 7 раз эффективнее, чем любая платная реклама.
  5. Ссылки, с помощью которых пользователи приглашают друзей, будут работать на вас еще долгое время.
  6. Кроме получения нового трафика, реферальные программы повышают узнаваемость бренда.
  7. Двухсторонние реферальные программы самые эффективные.
  8. Форсируйте распространение информации о вашей реферальной программе, используя все доступные каналы коммуникации с аудиторией.
  9. Эффективность реферальной программы может улучшить работа с клиентским сервисом.

Вместо заключения рекомендуем ознакомиться с двумя самыми актуальными исследованиями в области реферального маркетинга от Nielsen (2015) и Influitive+Heinz (2015). В них подсчитано много метрик которые влияют на продажи и маркетинг в ecommerce.

Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок

Большинство инвесторов утверждает, что главное в стартапе не бизнес-идея, а потенциал предпринимательской команды, ведь успех проекта во многом зависит от того, каких людей вы привлечете для работы над ним. Успешная команда — это грамотно подобранные кадры и отлаженная система коммуникаций.

На начальном этапе не стоит обременять стартап большой командой — это повлечет за собой неоправданные расходы, дополнительные задачи, проблемы координации и менеджмента. По мнению Ричарда Хакмана, психолога из Гарварда, большие команды только тратят время всех своих участников.

Этой осенью наша компания запустила новый стартап Gurulook – социальный сервис поиска товаров, поэтому вопрос подбора команды стал для нас как никогда актуальным. На своем опыте мы убедились, что существует несколько принципов, которыми необходимо руководствоваться при формировании команды для стартапа, и несколько типичных ошибок, которые совершает большинство начинающих стартаперов.

Выбор сотрудников из знакомых и друзей

Одна из самых распространенных ошибок при подборе партнеров для стартапа — привлечение в команду друзей и знакомых. В отношении таких коллег бывает сложно принимать объективные решения, трезво оценивать их компетенцию и соблюдать баланс между бизнесом и дружбой. В погоне за благоприятной атмосферой и личным комфортом вы сталкиваетесь с высоким риском провалить стартап. Кроме того, это может смущать остальных членов команды, которых не связывают с вами приятельские отношения.

На эту тему есть интересная статья «Стартап с друзьями» успешного предпринимателя Даниэля Теннера, основателя GrantTree, Woobius и swombat.com. В этой статье он рассказывает о возможных сложностях и подводных камнях, с которыми придется столкнуться партнерам-друзьям. Когда Даниэль Теннер основал компанию с одним из своих близких друзей, они оба ожидали, что давнее знакомство и слаженные отношения приведут их к успеху. Друзья были готовы к трудностям в организации бизнеса, но не были готовы к трудностям во взаимоотношениях и даже не догадывались о том, что у них, оказывается, разные ожидания от бизнеса, разные представления о его успешности и т д. Это едва ли не погубило бизнес и их многолетнюю дружбу.

Команда равнодушных специалистов

Работа в стартапе — это всегда глубокая погруженность в проект. На старте человеку приходится решать множество рабочих задач, иногда лежащих вне его прямой компетенции. Чтобы трудиться с полной самоотдачей, человек должен болеть душой за дело. В такой ситуации материальное вознаграждение — весомый, но не основной мотиватор.

Существует мнение, что идеальный стартапер — антипод наемного сотрудника. Ему мало уметь качественно исполнять поставленные перед ним в течение дня задачи, но гораздо важнее быть инициативным, самостоятельным, гибким, уметь работать в сжатые сроки и в ненормированном графике. Все это возможно только в том случае, если сотрудник действительно горит идей проекта и, что не маловажно, верит в его успех.

Экономия на профессионалах

Не стоит рассчитывать на то, что малоопытный специалист при должной мотивации сможет оперативно и успешно решить поставленные перед ним задачи. Отсутствие релевантного опыта и высокой квалификации даже одного из сотрудников может если и не погубить проект, то существенно затормозить его развитие. Профессиональный сотрудник, безусловно, потребует более высоких затрат, ведь для него на рынке труда всегда найдется конкурентное предложение. Однако скорость, качество и эффективность его работы оправдают эти затраты.

Если коллектив будет состоять из высококлассных специалистов, руководителю не придется тратить время на дополнительные разъяснения и контроль, исправлять чужие ошибки и, возможно, впоследствии искать новых сотрудников. Антикейс на эту тему приводил как-то в своей статье автор проекта Zdrav Sila. Речь шла о русской предпринимательнице, бизнес которой (онлайн-магазин детской одежды) прогорел из-за непрофессиональных программистов. Женщина купилась на низкую стоимость разработки у студентов, в итоге разработка растянулась на очень большой срок, а полученный продукт был низкого качества, запускать магазин в таком виде было невозможно. К тому времени женщина ушла с высокооплачиваемой должности в банковской структуре и потеряла порядка $10 000.

Неумение делегировать полномочия

Быть в ответе за свой бизнес не означает делать все самому. Делегируя какую-то часть работы другому сотруднику, нужно давать ему также право принимать решения и нести за них ответственность. Не пытайтесь постоянно вмешиваться в работу своих подчиненных. В вашей команде не должно быть сотрудников, которым вы не можете доверять.

Внутренняя изоляция

Старайтесь активнее вовлекать специалистов разного профиля в решение общих стратегических задач, не стоит ограничивать сотрудников исключительно решением собственных проблем. Стартап — это командная работа, которая предполагает взаимодействие всех ее членов. Взгляд со стороны позволяет шире оценить текущую задачу и найти максимально эффективное решение. Такое взаимодействие дает синергетический эффект и позволяет каждому отдельному сотруднику лучше понимать процессы, происходящие в стартапе, и чувствовать свою причастность к делу.

Поскольку VirtoWay — международная компания (помимо российского офиса мы имеем представительства в Литве, США и Китае), то очень важно, чтобы взаимодействие между сотрудниками происходило не только в рамках отдельного филиала, но и в более широкой географии. В этом случае командировки — это отличная возможность обмениваться уникальным опытом и осознавать себя частью крупной компании международного уровня.

Игнорирование личности

Для стартапа больше, чем для любого другого типа бизнеса важен момент психологической совместимости участников команды. Стартап — это небольшой коллектив, для членов которого важную роль играют взаимопонимание и взаимовыручка. Работа над проектом предполагает проведение большого количества времени с партнерами, важно, чтобы участники команды не испытывали дискомфорта в общении друг с другом и могли открыто вступать в дискуссию. А так как общий результат напрямую зависит от работы каждого отдельного сотрудника, то важно, чтобы участники команды могли друг на друга положиться и всегда рассчитывать на качественное и своевременное выполнение задач партнером.

Пренебрежение мотивацией

Время и усилие, которые сотрудники готовы посвящать работе, зависит от их веры в данный проект и получаемой отдаче. Члены команды должны чувствовать свою ценность для стартапа и понимать свою роль в достижении общих стратегических целей компании. По этой причине не стоит пренебрегать дополнительной мотивацией и похвалой сотрудников, успешно справляющихся с поставленными задачами. Возьмите за правило празднование даже небольших побед, придумайте разнообразные бонусы для сотрудников. Все эти меры позволят отблагодарить вашу команду и показать, насколько они значимы для вас.

В нашей компании в качестве поощрения по итогам года организуются туры в Испанию. Помимо мотивации такие путешествия способствуют сплочению коллектива, обмену опытом и знаниями между работниками и рождению новых идей по развитию бизнеса.

Олег Жук, ведущий разработчик в компании VirtoWay

Как запустить партнёрскую программу: опыт компании «Мегаплан»

Андрей Сердюков – о том, как привлечь к продвижению вашего продукта или услуги дополнительные ресурсы

IT-инструменты, которые использует Андрей Сердюков

  • Мегаплан
  • 1С:Бухгалтерия
  • Сервисы Google
  • WordPress


Даже компании с приличным уровнем продаж должны находиться в постоянном поиске новых клиентов – иначе не успеют и глазом моргнуть, как останутся позади конкурентов. Одним из эффективных способов расширить клиентскую базу является так называемая партнёрская программа — форма взаимовыгодного делового сотрудничества, которая позволяет всем сторонам соглашения сократить расходы на привлечение клиентов. О том, как выбирать партнёров и что нужно учесть при разработке программы, порталу Biz360.ru рассказал Андрей Сердюков, руководитель отдела по работе с партнёрами компании «Мегаплан».

Андрей Сердюков, руководитель отдела по работе с партнёрами компании «Мегаплан» , специализирующейся на разработке облачных систем автоматизации для малого и среднего бизнеса. Закончил МИРЭА(ТУ), факультет «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети». До этого работал в Microsoft, где занимался продажами ПО, предпродажной технической работой с клиентами, развивал облачный партнёрский проект «Майкрософт-Компарекс». Меломан, увлекается фотографией и любительским экстремальным спортом.

Если партнёрская программа организована правильно, то срабатывает принцип win-win и в плюсе оказываются все участники.

Первое условие успеха — правильный выбор партнёра, только в этом случае программа станет драйвером роста. Вариант для ленивых — нанять партнёрское агентство, которое и программу разработает, и партнёров для вас найдёт. С готовой программой можно обратиться в сервис-посредник — он специализируется на поиске партнёров для нескольких программ одновременно, найдёт и для вас.

Второе важное условие успеха партнёрской программы — правильный концепт, учитывающий все реалии и тенденции рынка. Мало придумать и запустить программу, нужно регулярно обновлять её содержание — только тогда будет толк.

«Мегаплан» тратит ресурсы на обучение продукту и продажам, тестирование, заключение договоров, помогает с посадочными страницами и т.д. Без этой работы партнёр уйдет при первых же трудностях, а нам это не нужно. Контроль за реализацией программы и поддержка должны быть постоянными.

Самый простой и быстрый способ обзавестись партнёрами — предложить продвигать ваш товар или услугу за определённый процент от суммы продаж. При таком раскладе партнёром может стать любой, кто готов предоставить свои ресурсы за часть вашей прибыли.

В эпоху интернета такой вид делового сотрудничества получил новую жизнь. Если у партнёра есть сайт с целевой для вашей компании аудиторией, если он ведёт популярный блог или у него много друзей в социальных сетях, ему достаточно разместить там именные ссылки. Пользователи, перешедшие по этой ссылке, закрепляются за партнёром: если кто-то из них совершит покупку, партнёр получит вознаграждение. Это случится даже если пользователь ограничится переходом, но вернётся позже. Процент от суммы покупки и срок, в течение которого клиент считается пришедшим от партнёра, оговаривайте заранее.

В «Мегаплане» партнёрская программа делится на реферальную и дилерскую. Реферальная программа — простейшая форма сотрудничества (как раз о ней я рассказал выше). По сути, это сарафанное радио, партнёрство по рекомендации, которое мы запускаем без обязательств и нагрузки на партнёра: техподдержку и консультацию клиентов берём на себя.

Дилерская программа предполагает более тесное сотрудничество. Дилер не только находит клиента, но и заботится о нём: поддерживает, сопровождая финансовые операции, готовит документы, помогает подобрать комплексные решения.

Если ваш продукт продаётся, собрать партнёров несложно. Важно убедиться, что партнер способен двигать бизнес вперёд вместе с вами. Выбирайте партнёров и тип сотрудничества с ними в зависимости от вашей сферы и целей. К примеру, потенциальные партнёры «Мегаплана» — компании, которые продают программы, занимаются обучением в сфере IT или развития бизнеса, разработкой, доработкой программных продуктов и их внедрением.

Не бойтесь предлагать партнёрство прямым конкурентам. Магазины обмениваются перекрестными ссылками, журналы баннерами статей — и это нормальная практика. Оставьте в стороне предубеждения: они бессмысленны, если в итоге все окажутся в выигрыше.

Так, один наш клиент пользовался «Мегапланом» и в какой-то момент понял, что ему не хватает инструментов онлайн-контроля за ключевыми показателями отдела продаж. Тогда он вместе с другими разработчиками придумал сервис Polytell , который интегрируется с «Мегапланом». Так сам клиент стал партнёром, открыв для себя новый источник дохода.

Прежде всего, подготовьте почву для продажи себя и своего продукта партнёру. Он должен понять, что сотрудничать с вами выгодно, и он может прилично заработать.

Перед заключением договора обговорите, за что конкретно начисляются проценты: за переход на сайт, за регистрацию или за продажу. Уточните, насколько быстро и регулярно на счёт партнёра переводится вознаграждение, опишите условия и инструменты продаж. Постарайтесь решить возможные разногласия заранее. Обсуждение деталей — это важно: если ожидания партнёра не оправдаются, он разочаруется и уйдёт. Мы же этого не хотим?

Чтобы избежать проблем, мы сначала проводим обучение и тестирование дилера. Честно объясняем, как работает программа, какие риски ждут на первых порах, когда партнёр увидит результаты работы. Советую не лукавить.

Мы сознательно тратим силы и время на обучение партнёра до подписания договора. Если он не разберётся в продукте, от него бесполезно ждать хороших результатов. Пусть на этапе знакомства уходит много сил и средств, зато потом не надо ломать голову и проводить работу над ошибками. Ну и конечно, на этом этапе отсеиваются недобросовестные и ленивые: если человек не готов учиться, он наверняка не будет активно продавать. После того как партнёр проходит несложный тест, он получает сертификат. Затем подписываем договор.

Обязательно закрепите все условия в партнёрском договоре. Почему это важно? Когда партнёры продают ваш продукт, они ничем не рискуют: в худшем случае теряют возможную прибыль. Им ничего не стоит при первых же трудностях уйти к конкурентам.

В договоре обязательно оговорите правила пересмотра условий и укажите срок действия. Может случиться так, что партнёрская программа станет вам невыгодна, например, если вы откроете филиал в другом городе и получите прямой доступ к клиентам.

С реферальными партнёрами «Мегаплан» заключает договор на год, с дилерами — на три. Когда речь идёт об интеллектуальной собственности, один из обязательных пунктов договора — ответственность за нарушение коммерческой тайны. С некоторыми партнёрами мы заключаем отдельное соглашение о неразглашении — так называемое NDA.

С партнёрами нужно работать так же, как с клиентами: обучать, сопровождать и заботиться о них. Например, мы постоянно дорабатываем продукт и обновляем его раз в месяц. Партнёр должен знать о большинстве обновлений. Специалисты по работе с партнёрами курируют каждого: отправляют новости, организуют дополнительное обучение для новых сотрудников партнёра.

Чтобы партнёрская программа заработала, надо позаботиться об инструментах продаж: банерах на сайт, рекламных текстах, шаблонах писем для клиентов — и это задача вендора. Партнёру удобно, потому что не нужно заниматься этим самому. Для вас же не станет неожиданностью новая рекламная кампания партнёра.

Недавно мы запустили новый партнерский сайт , где можно узнать условия наших программ и отправить заявку на партнёрство. Когда партнёр регистрируется в «Мегаплане», он получает доступ в «Кабинет партнёра». Там хранится его индивидуальная ссылка, шаблон договора и набор маркетинговых материалов, а также накапливается статистика по лидам. Реферальный партнер в любой момент может посмотреть, сколько пользователей пришло по его ссылке, кто купил продукт и сколько он заработал. Удобный партнёрский кабинет помогает развивать программу, потому что добавляет прозрачности в финансовые отношения.

Чтобы партнёрская программа не провалилась, важно соблюдать ряд правил.

Объясняйте цели компании. Не забывайте проговаривать с партнёром, на какую аудиторию рассчитываете и какой результат вас интересует. Партнёр выберет нужный канал продвижения — если ваш продукт рассчитан на предпринимателей, то к вам не придут домохозяйки или школьники.

Следите за репутацией. Контролируйте, откуда к вам приходят клиенты, сколько времени проводят на сайте и не ругаются ли на выходе. Учитывайте, что партнёры могут поступать недобросовестно. Например, повесить банер с вашей рекламой на сайте с запрещённым контентом или пригласить смотреть бесплатное кино, которого на вашем сайте нет. Потенциальные клиенты оставят плохие отзывы, а вас могут понизить в поисковой выдаче.

Реалистично оценивайте возможности. Мы часто оговариваем риски, но при этом можем не учесть оптимистичных вариантов развития событий. Если по партнёрским ссылкам придёт слишком много клиентов, справится ли сайт? Достаточно ли у вас сотрудников в колл-центре и товаров на складе чтобы удовлетворить всех?

Не ждите быстрых результатов. Не стоит сразу после запуска партнёрской программы рассчитывать на лавинообразный рост продаж и огромные обороты. На первом этапе переходов с партнёрских сайтов не бывает много. Обычно заметная прибыль появляется через 3-6 месяцев.

Будьте честны с партнёрами. Предоставьте полную статистику совместной работы: сколько клиентов пришло по его ссылке, сколько товара было продано. Чем больше партнёр вам верит, тем больше его желание работать с вами.

Не делайте резких движений. После заключения договора нельзя менять условия по процентным ставкам или другие важные моменты, касающиеся отношений с партнёром. Изменение, особенно непредсказуемое, может привести к конфликту и потере ценного помощника. Все перемены надо обговаривать заранее.

Не пускайте всё на самотёк: крепкие отношения требуют работы. Партнёрская программа не будет приносить доход, если её запустить и потом забыть о ней. Взаимодействие с партнёрами нужно совершенствовать: обновляйте рекламные инструменты, оказывайте поддержку, проверяйте показатели и результаты.

SADESIGN — один из давних партнёров «Мегаплана» и эксклюзивный представитель за рубежом. Разработал собственный модуль интеграции и расширения функционала, который продают вместе с «Мегапланом». Помимо этого, развивает дочерний проект «Мегаплан Украина». Специалисты компании участвуют в продуктовом совете, тестировании и исправлении ошибок.

Один из лидеров автоматизации продаж — компания «Первый Бит» — предлагает клиентам «Мегаплан» и самостоятельно ведёт все стадии сделки, за что получает вознаграждение. Благодаря таким партнёрам, которые полностью берут на себя заботу о клиентах, мы можем направить все усилия на улучшение продукта.

«Мегаплан» представлен среди программных решений для бизнеса на сайте проекта «Деловая Среда» . Это проект «Сбербанка» по поддержке компаний, который предлагает курсы, продукты и сервисы со скидкой. «Сбербанк» привлекает клиентов, забирает свою часть вознаграждения, а клиентов консультирует уже наш отдел продаж.

Организаторы выездных баров BarStreet в своё время доработали «Мегаплан» под свои нужды. Так появилась компания Polytell, которая сейчас продаёт одноимённую программу, проводит интеграции и внедряет «Мегаплан» в компаниях. Таким образом, партнёр зарабатывает не только на комиссии с продажи лицензий, но и на собственных услугах.

  • Компания «Софтпрезидент» — наш партнёр в Санкт-Петербурге, который принимает активное участие в жизни «Мегаплана»: обсуждает новые проекты, тестирует обновления, проводит вебинары. Ну и, конечно, зарабатывает на комиссии, потому что полностью берёт на себя поддержку клиентов.

Заработок на блоге. Партнерская программа

Партнерская программа (реферальная программа) – это довольно распространенный вид заработка в сети Интернет. Этим видом заработка можно заниматься через свой сайт используя его как рекламную площадку, так и не имея своего сайта привлекая новых клиентов через форумы, социальные сети и даже в реальной жизни. Суть партнерской программы проста, вы привлекаете новых клиентов в различные проекты, позволяя экономить владельцу проекта на рекламе своих услуг или товаров, а он вам за это платит определенный бонус или процент с дохода. Новые клиенты, привлеченные вами в проект, называются рефералами. В переводе с английского refer, означает направлять отсылать.

Для того чтобы получать доход от какой либо партнерской программы достаточно зарегистрироваться в ней. После прохождения регистрации, в большинстве программ, вы получаете статус партнера. Партнер получает специальную реферальную ссылку, в которой содержится уникальный идентификатор партнера. Как правило реферальную ссылку можно найти в своем личном кабинете. С помощью этой ссылки (рефссылка) система партнерской программы сможет определять, что именно вы пригласили нового участника в проект.

Цукерберг рекомендует:  1с битрикс - Ajax bitriz не работает идет бесконечная загрузка

Реферальные ссылки выглядят по-разному, вот некоторые примеры:

Для того чтобы получать доход от привлечения нового клиента, клиент должен прийти в проект и зарегистрироваться по вашей партнерской ссылке, после этого он становится вашим рефералом, а вы реферером. На заработке привлеченного вами реферала это никак не отражается, свой процент вы получаете от прибыли проекта, в который вы привлекли нового участника. Ваш доход будет зависеть от активности вашего реферала. В своем личном кабинете вы всегда можете увидеть список, привлеченных вами рефералов и сумму вознаграждения.

Некоторые рефереры делятся частью своей прибыли, со своими рефералами. Это называется РЕФБЕК, то есть возврат части средств рефералу. В этом случае реферал получает дополнительный доход. Размер рефбека рефереры выбирают самостоятельно, самые жадные ничего не возвращают, а самые щедрые могут вернуть 100% своего дохода.

Я возвращаю всем своим рефералам 80% своего реферального дохода. Подробности можно посмотреть тут.

Некоторые пользователи не любят регистрироваться по чужим реферальным ссылкам, для этого обрезают окончания у реферальных ссылок. Зачем они это делают непонятно, но каждый поступает так, как считает правильным.

Как запустить стартап — руководство

Вы знаете, как запустить стартап? У вас есть творческая идея, которую вы можете превратить в успешный бизнес, но вы даже не пытаетесь, потому что думаете, что у вас нет навыков и средств.


Слишком много начинающих предпринимателей, таких как вы, думают, что начать бизнес очень сложно. По правде говоря, у каждого есть то, что нужно, чтобы начать стартап.

Однако лишь немногие работают достаточно усердно, чтобы приобрести инструменты, которые могут превратить их творческие идеи в бизнес.

Эта статья познакомит вас с двумя основными этапами создания креативного стартапа.

Сначала вы узнаете о различных инструментах, необходимых для его настройки. Во-вторых, вы узнаете, как продвигать свой новый бизнес.

Часть I: Настройка креативного запуска

Будь то начало фотографического бизнеса, открытие танцевальной студии или превращение писания в постоянную работу, существует так много инструментов, которые могут помочь вам настроить ваш творческий стартап. Изучение того, как запустить свой стартап, должно начинаться со знания этих инструментов.

5 основных шагов для создания собственного бизнеса

Вот пять основных шагов для создания собственного бизнеса:

1. Наблюдайте за рынком и учитесь диверсифицировать

Первая проблема, с которой сталкиваются предприниматели при запуске, — это столкновение с тысячами других начинающих предпринимателей, обладающих такими же навыками. Это вызывает пессимизм.

Чтобы этого не случилось, очень важно провести собственное исследование. Посмотрите, что предлагают другие профессионалы на рынке, и узнайте, что вы можете предложить по-другому.

Например, если вы фотограф, создайте пакет фотографий, который включает печать фотографий и создание фотокниг. Это отличит вас от всех остальных.

2. Создайте свой бренд и маркетинговый план

Теперь, когда вы сосредоточились на том, чтобы диверсифицировать себя от опытных предпринимателей, пришло время создать свой бренд и набрать подписчиков на него в социальных сетях.

Начните с создания деловой электронной почты, веб-сайта и профилей в социальных сетях, которые расскажут целевой аудитории о том, что вы предлагаете. Независимо от ваших предпочтений, вы можете либо создать страницу Facebook, профиль Instagram, страницу VK для своего бизнеса, либо использовать их все.

Введите как можно больше информации о вашем бизнесе. Затем начните создавать контент.

3. Создайте свой контент

Созданные вами профили в социальных сетях будут бесполезны без ценного контента.

Публикуйте контент на регулярной основе. Вы можете оптимизировать свой контент, используя любой планировщик контента, например, автопостинг в Интсаграм .

Из-за нехватки контента легко потерять подписчиков. Последователи, скорее всего, не будут посещать вашу страницу во второй раз, если они будут перенаправлены на пустой веб-сайт или неработающую ссылку при первом посещении.

4. Составьте план

Теперь у вас есть бренд и ценный контент в социальных сетях. Пришло время составить план действий.

Важно поддерживать ваш бизнес в рабочем состоянии. Постоянное выполнение регулярных задач, таких как обновление веб-сайта, оптимизация содержимого блогов и отслеживание контактов и ресурсов — вот лишь некоторые из задач, которые вы можете добавить в свой план действий.

Вы можете использовать программное обеспечение для управления задачами, чтобы отслеживать все задачи, которые вам нужно сделать. Это один из способов обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.

5. Расширьте свои связи

Начните с обмена сообщениями с различными профилями в социальных сетях и контактами по электронной почте, которые могут быть заинтересованы в вашем бизнесе. Простое электронное письмо или твит, который свяжет ваших друзей с вашим новым бизнесом, является хорошим началом.

Это поможет вашим друзьям и их связям найти ваш бизнес.

Часть II: Продвижение вашего нового бизнеса

Теперь, когда вы начали свой новый бизнес, пришло время поднять ваш бизнес на новый уровень.

8 советов для запуска вашего творческого стартапа

Вот восемь способов начать свой новый бизнес, как никогда раньше:

1. Используйте ключевые слова, чтобы сделать ваш контент доступным для обнаружения.

Недостаточно просто создавать контент, связанный с вашим бизнесом. Чтобы сделать ваш бизнес доступным для обнаружения, очень важно, чтобы весь ваш контент имел релевантные ключевые слова, относящиеся к определенной нише. Это повысит ваш рейтинг в поиске Google.

Такие инструменты, как Google ADS, помогут вам найти релевантные ключевые слова для вашего бизнеса. Он также может сказать вам, сколько трафика генерирует каждое ключевое слово.

2. Несколько методов SEO

Используйте заголовки страниц или теги заголовков, которые имеют отношение не только к вашему бизнесу, но и уникальны. Они должны быть в состоянии выделяться от аналогичных предприятий.

Если возможно, и только если это имеет смысл, включите ключевое слово или два в свой заголовок. Это улучшит позиции в поисковых системах. Обязательно размещайте оригинальный контент, а не копируйте посты с других сайтов.

3. Предлагайте акции

При запуске вы обнаружите, что не так сложно представить свой бизнес широкой публике. Один отличный способ привлечь аудиторию — это предложить несколько рекламных акций.

Будь то скидка, дешевая распродажа или образец, людям будет трудно сопротивляться. Предложение ваших продуктов или услуг бесплатно в обмен на обзор, которым ваша аудитория может поделиться в Интернете, поднимет ваш бизнес.

4. Совместное проведение специальных мероприятий в вашей нише

Большинство организаторов мероприятий стараются найти спонсоров для финансирования. Если у вас есть дополнительный бюджет, используйте его для проведения мероприятия.

В следующий раз вы уже будете автоматом получать приглашения присоединиться к маркетинговому мероприятию. Совместное проведение мероприятия позволяет вам встретиться и пообщаться с целевой аудиторией, а также привлечь потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в том, что вы предлагаете.

5. Раздайте халяву

Предприятия до бума социальных сетей использовали традиционные маркетинговые стратегии, такие как раздача бесплатных товаров для повышения узнаваемости бренда. Используя эти традиционные методы маркетинга в дополнение к социальным сетям, вы, скорее всего, увеличите узнаваемость своего бренда. Таким образом, люди начнут узнавать ваш бизнес.

Вам не нужно грабить банк, чтобы использовать эту стратегию. Вы можете просто использовать наклейки, футболки, ручки или другие доступные предметы.

6. Думай локально


Используйте праздники для повышения узнаваемости вашего бренда. Подумайте о том, что планируют в вашем городе, и воспользуйтесь этим.

Есть ли в эти выходные концерт или футбол на следующей неделе? Организуйте рекламу во время мероприятия.

Это может улучшить видимость вашего бизнеса на местном уровне. Это также может повысить ваши шансы на то, что вас узнают за пределами вашего города.

7. Сотрудничать с неконкурентным бизнесом.

Обратитесь к неконкурентным предприятиям в вашем регионе и предложите совместно продвигаться. Вы можете оставить визитки или листовки в магазинах друг друга или обменяться ссылками на сайте .

Вы также можете воспользоваться любой из социальных сетей, чтобы поговорить о бизнесе друг друга. Делая это, вы можете расширить свою клиентскую базу, охватывая людей, с которыми вы почти никогда не будете сталкиваться.

8. Запустите реферальную программу

Реализация реферальной программы (оплата за привлечение нового покупателя) позволяет вам привлекать новых клиентов. Ваш текущий клиент сделает всю работу за вас.

Предложите обеим сторонам стимулы.

Например, дайте вознаграждение своим существующим клиентам за каждого реферала. С другой стороны, предлагайте скидки новым клиентам, чтобы они заинтересовались вашим продуктом или услугой.

Заключение

Создание собственного бизнеса может быть немного сложным. С правильными инструментами вы будете готовы превратить свою страсть в творческий бизнес.

Всегда помните, у вас наверняка есть то, что нужно, чтобы запустить стартап. Не позволяйте никому говорить вам иначе. Используйте их негатив в качестве топлива для успешного запуска вашего творческого стартапа. Чтобы создать успешный стартап, продолжайте усердно работать и доказывайте деньгами, что все эти нытики не правы!

Как партнёрские реферальные программы помогают росту бизнеса и заработка?

На любом этапе развития ключевая задача, стоящая перед бизнесом — наращивание базы клиентов, которые были бы по-настоящему лояльны бренду. В поисках оптимального способа команды прибегают к разным стратегиям — от максимального внедрения в нужное инфополе до партизанского маркетинга.

Ты — мне, я — тебе: как работает реферальная программа для привлечения клиентов?

При этом всё чаще используются партнёрские, или как их ещё называют, реферальные программы. Принцип их действия основан на известном маркетологам факте: в вопросе выбора продукта люди наиболее склонны доверять мнению своих знакомых.

Поэтому для того, чтобы поощрить клиентов делиться информацией о положительном опыте со своими друзьями, бренд предлагает им получить некий ресурс. При этом важно, чтобы он был ценным настолько, чтобы желание его обрести действительно мотивировало людей приглашать в сервис своих знакомых. На практике, обычно партнёрская программа строится следующим образом: рекомендуя бренд своему другу, клиент (а заодно и человек, которого он привёл), получает от компании бонус в виде определённой суммы денег, бесплатного продукта/услуги или накопительных баллов.

Рассмотрим основные плюсы реферальных программ:

  • Первый и самый очевидный – снижение затрат на привлечение новых клиентов. Благодаря реферальным программам расходы на маркетинг порой снижаются в разы. А согласно данным McKinsey, реферальные программы генерируют вдвое больше продаж, чем традиционная реклама для малого бизнеса.
  • Следующее преимущество — высокий уровень клиентской лояльности. Компании отмечают прямую зависимость индекса NPS от реферальных программ.
  • Более того, благодаря системе, которая поощряет клиента постоянно взаимодействовать с брендом (и испытывать к нему благодарность), повышается не только лояльность, но и репутация компании в целом.

Получается, что при грамотном применении реферальной программы в плюсе находятся все стороны — компания существенно сокращает траты на привлечение и удержание конечного потребителя, а клиент и его друг зарабатывают свой процент с дохода от продажи продукта или услуги, используя таким образом реферальные программы для дополнительного заработка.

Сегодня на вооружение партнёрские программы берут многие — как совсем молодые стартапы, так и давно состоявшиеся крупные корпорации. Для того, чтобы вообразить себе потенциал и масштаб эффекта, производимого рефералами, достаточно взглянуть на опыт некоторых компаний-«единорогов». Например, AirBnb перечисляет по $25 как первичному, так и вторичному рефералу (после завершения им путешествия).

Эта сумма может быть использована в качестве скидки за оплату следующего путешествия. По оценкам компании, в результате партнерской программы процент завершённых бронирований вырос более чем на четверть. Крупнейший файловый хостинг Dropbox также одним из первых использовал партнерскую программу, предлагая $10 пользователю за каждого присоединившегося по его рекомендации друга — тот, в свою очередь, также получал $10. Результатом кампании стал ежемесячный рост компании на 27, 9%.

Ценным ресурсом могут оказаться не только фактические суммы, но и скидки. Сейчас тот же Dropbox дарит своим рефералам дополнительные лимиты к базовому объёму. Из отечественных примеров – акция сети онлайн-гипермаркетов «Утконос», где, пригласив друга, можно получить 300 рублей скидки на свой аккаунт, а также бонусная программа в языковой школе English First, предлагающая месяц бесплатного обучения.

Михаил Овсепян, директор по развитию бизнеса TransferGo в России.

Компаниям, которые находятся на стадии своего активного роста, особенно важно наращивать клиентскую базу. При этом часто вопрос затрат оказывается первостепенным. Неудивительно, что многие обращают своё внимание на реферальные программы.

Так, сервис денежных переводов TransferGo за последние три года выплатил своим рефералам уже более 1,1 млн фунтов стерлингов (вознаграждение составляет 10 фунтов как пользователю, так и приглашенному им другу). По заявлениям представителей компании, партнёрская программа является ключевой составляющей всего продвижения.

Лучшие реферальные программы по популярности в сети:

  • реферальная программа в World of tanks (Wot)
  • реферальная программа Ozon
  • реферальная программа Olymp Trade (Олимп Трейд)
  • реферальная программа клубов ставок: Леон, 1xbet
  • Партнерка Aliexpress (Алиэкспресс)
  • реферальная партнерская программа Iherb 2020
  • реферальная программы банков: Альфа Банк, Тинькофф Банк
  • реферальная программа booking.com (букинг)
  • серсисов Яндекса: Яндекс.Такси, Яндекс.Деньги, Яндекс.Еда (см. Как заработать в Яндекс.Такси)
  • а также партнерки: Iqos, СКБ Контур, Binomo

Автор статьи: Михаил Овсепян, директор по развитию бизнеса TransferGo в России.

20 необычных маркетинговых стратегий, которые помогут вам раскрутить свой стартап

1. Запустите реферальную программу

Если вы хотите быстро увеличить число фолловеров, вам следует обратить внимание на реферальный маркетинг.

Это базовая стратегия, позволяющая клиентам самим продвигать ваш продукт. Данная концепция проста, но она почти не используется большинством стартапов, которые я видел.

Применение реферальной программы особенно важно, поскольку 92 % людей доверяют личным рекомендациям больше, чем всем другим формам маркетинга.

Рис. 1. 92 % людей доверяют личным рекомендациям больше, чем всем другим формам маркетинга

Вам необходимо добиться того, чтобы ваши клиенты с удовольствием делились новостями о стартапе со своими друзьями и активно продвигали его.

Чтобы сделать это эффективно, не следует создавать реферальную программу с нуля. В конце концов, другие компании уже сделали всю тяжелую работу за вас.

Я рекомендую использовать такой инструмент, как Ambassador . Он будет обрабатывать все сложные детали реферальной программы, позволяя вам сосредоточиться на создании и продвижении продукта.

Рис. 2. Раскрутка стартапа с помощью Ambassador.

Это отличный способ создать «вирусный» интерес к тому, что вы можете предложить.

2. Превратите свой продукт в вызов


Одна из самых больших проблем с вирусным маркетингом заключается в том, что часто сложно точно сказать, что конкретно может предложить компания.

Даже если вы создали видео, которое всем понравилось, вы все равно можете испытывать недостаток понимания. Умное видео не всегда может объяснить суть вашего продукта или ответить на вопрос, зачем его нужно покупать.

Итак, каково же решение? Сделайте свой продукт ключевым элементом вирусной маркетинговой кампании, которую вы собираетесь запустить.

Codecademy бросила людям вызов научиться писать коды к Новому 2012 году . Поскольку обучение навыкам создания кодов с помощью их платформы было наиболее простым, брошенный вызов стал залогом их успеха.

Рис 3. Codecademy предлагают научиться писать коды бесплатно

Чтобы повторить их успех, постарайтесь точно определить проблему, которую решает ваш продукт, и превратить ее в вызов для потенциальных клиентов, которые захотят ее решить. Когда они почувствуют необходимость решить поставленную проблему, они вспомнят о вашем стартапе.

3. Начните с эксклюзивной бета-версии

Это часть человеческой натуры: мы хотим то, чего у нас нет.

Использование бета-версии во время запуска стартапа для новых пользователей позволит создать ощущение эксклюзивности в отношении своего продукта и получить определенное количество подписчиков, которые захотят первыми опробовать ваш продукт.

Этой стратегией пользовалось огромное количество стартапов, и с ней им удалось получить своих первых пользователей. Еще в 2013 году на домашней странице Slack было указано, что для использования их продукта вам необходимо получить приглашение.

Рис. 4. Slack подчеркивают свою эксклюзивность, присылая личные приглашения

Эта стратегия также используется другими стартапами, такими как PayPal и Pinterest, вы тоже можете с легкостью использовать ее для продвижения своего продукта.

4. Посещение выставок

Если вы не боитесь выйти из онлайн-режима в реальный мир, вы можете обзавестись большим количеством клиентов, связавшись с влиятельными лицами на конференциях и выставках.

В сообществе Ruby представлено множество текущих мероприятий, на которых разработчики встречаются для обсуждения новинок программирования, таких как, например, RubyConf и RailsConf.

Используя отношения, которые он уже ранее завязал с разработчиками, на этих конференциях Майк Перхам смог продвинуть свою новую программу, Sidekiq.

Это позволило Sidekiq обзавестись идеальными клиентами и помогло им превратиться в огромную компанию .

Рис. 5. Sidekiq в своей рекламе ссылается на известные компании, которые оценили продукт

Такой способ офлайн-рекламы может стать огромным толчком для развития вашего нового бизнеса.

5. Раздавайте наклейки

Хотя это может показаться до смешного простым, вы можете создать гигантскую базу пользователей, раздавая бесплатные наклейки и размещая их там, где люди смогут их увидеть.

Когда Алексис Оганян запустил сайт Reddit, он потратил 500 долларов на стикеры. Это была единственная маркетинговая инвестиция, которую сделала компания.

Он путешествовал по стране, помещая наклейки на видимые места и даже отдавая их незнакомым людям. Эта уникальная маркетинговая тактика сделала Reddit таким, какой он есть на сегодняшний день .

Рис 6. Reddit стала известной благодаря наклейкам

Если вы собираетесь сделать много наклеек для раздачи, я бы рекомендовал использовать компанию, предназначенную для печати специальных наклеек на заказ.

Такой подход может оказаться экономически эффективным способом выделиться и увеличить количество людей, заинтересованных в вашем стартапе.

6. Изучите отзывы к постам на форумах

Если вы нацелились на людей, способных поделиться информацией о продукте или услуге, которую предлагает ваш стартап, поищите их среди пользователей, размещающих сообщения на подходящих по тематике форумах.

Если вы хотите создать огромную аудиторию ярых поклонников, вам стоит прислушиваться к тем проблемам, о которых люди говорят в интернете.

Чтобы сделать это правильно, посмотрите форумы, связанные с вашим продуктом, создайте решение для проблем, о которых там пишут, и расскажите о нем тем людям, которые больше всего интересуются созданным вами решением.

Это отличный способ указать на ценность своего продукта и повысить его значимость.

7. Получите известность за счет публикации в крупном издании

Если вам нужен массивный всплеск трафика, повысьте свою известность за счет публикации. Программное обеспечение для управления проектами I Done This превратилось в огромный бренд , используя эту самую стратегию.

Рис. 10. Популярность I Done This выросла до 160 000 пользователей ежедневно благодаря публикациям

Когда они появились в Lifehacker, их трафик рванул вверх. Наряду с увеличением числа посетителей появилось много новых пользователей, которые помогли компании расти еще больше.

Рис. 11. График изменения трафика I Done This

Начните строить отношения с крупными издательствами прямо сейчас. Расскажите о содержании своего продукта, пообщайтесь с редакторами и старайтесь избежать излишней рекламы.

Как только вы научитесь использовать публикации, вы сможете с их помощью объявить о новшествах вашего продукта и избежать возможного снижения трафика.

8. Познакомьтесь с конкретным сообществом

Если вы хотите быстро создать базу пользователей, вам необходимо четко понять, как выглядит ваш идеальный клиент.

Затем вы можете создать часть контента, специально предназначенную для таких клиентов. Чем более конкретно вы можете настроить таргетинг на эту группу, тем эффективнее будет ваша кампания.

Это стратегия Dropbox, которая помогла им увеличить количество клиентов с 5 000 до 75 000 человек в списке ожидания за одну ночь.

Учредитель создал видео с объяснением ключевых функций Dropbox, изобилующее отсылками к мемам и специфическими шуточками, которые были понятны только для членов сообщества Digg.

Когда он отправил в Digg видеоролик с объяснением функций Dropbox, он стал вирусным , запустив программное обеспечение в стратосферу успеха.

Цукерберг рекомендует:  Изменение задержки появления подсказок при наведении курсора

Рис. 12. Вирусный видеоролик от Dropbox, созданный для членов сообщества Digg, помог компании вырасти

Если вы нацелитесь на большое онлайн-сообщество, это может стать отличным способом продвижения вашего стартапа вирусным путем.

9. Станьте самым главным пользователем своего продукта


Если вы только что запустили компанию, которая подразумевает наличие контента от пользователей, то вы, вероятно, заметите, что сайт изначально набирает обороты с помощью нескольких пользователей.

Эта извечная проблема «курицы и яйца», от которой никуда не деться. Небольшая пользовательская база означает незначительное количество контента, что препятствует присоединению большего числа пользователей.

Чтобы вырваться из этого порочного круга в случае стартапа Quora, его основатель Адам Д’Анжело стал одним из крупнейших пользователей платформы.

Он отвечал на тысячи вопросов в первые дни , что привело к появлению более подробных ответов и появлению более качественного контента на сайте.

Рис. 13. Адам Д’Анжело лично отвечал на вопросы пользователей Quora

Если вы боретесь с той же проблемой, решение аналогичное. Вы должны стать главным пользователем продукта вашего стартапа.

10. Проведите конкурс

Если вам нужен ускоренный рост стартапа, подумайте о проведении конкурса.

Хотя мы часто рассматриваем конкурсы как искусственный способ получить новых пользователей, это все же удачная стратегия, используемая некоторыми из наиболее успешных предприятий за последнее десятилетие.

Youtube вырос до крупнейшего в мире сайта по обмену видео , предлагая бесплатный iPod Nano каждый день тем пользователям, которые загружали видео и приглашали друзей.

Рис. 14. YouTube стал популярным, разыгрывая iPod Nano каждый день

Если вы хотите обеспечить своему стартапу быстрый рост, это отличный способ.

Разница в том, что конкурсы намного проще запускать с доступными инструментами, которые еще не существовали, когда YouTube только запускался.

Среди сегодняшних социальных сетей Facebook – одно из лучших мест для проведения конкурса, который ускорит рост вашего проекта .

11. Переманите пользователей конкурирующего продукта

Как определить, каким пользователям понравится ваш продукт?

Ответ может быть очень простым: обратите внимание на людей, которые в настоящее время используют аналогичный продукт, но не получают хороших результатов.

Когда появился Airbnb , у них было несколько конкурентов в одной и той же сфере деятельности.

Чтобы завоевать большое количество новых клиентов, они решили обратиться к людям, которые могли получить пользу от их продукта.

Рис. 15. Airbnb переманили клиентов конкурирующей компании, используя письма

Чтобы заполучить новых пользователей, они провели кампанию по электронной почте, ориентированную на людей, оставивших свои адреса, чтобы пользоваться Craigslist.

Эти письма были составлены якобы от дружелюбно настроенного пользователя Craigslist, который делился с ними информацией о новом сайте.

Данная схема использования электронной почты применялась Airbnb , и благодаря ей Airbnb получил рост и признание, которое он имеет сегодня.

Рис. 16. Пример письма потенциальным клиентам

Иногда кампания в виде писем по электронной почте – лучший способ приобрести новых клиентов.

12. Подкупайте новых клиентов деньгами

Скорее всего, вы уже тратите деньги на приобретение каждого нового пользователя. Но вместо того, чтобы деньги поступали непосредственно пользователям, вы тратите их на рекламу или маркетинговые нужды.

А что если бы вы дали эти деньги непосредственно каждому новому клиенту?

Это то, что сделал PayPal, чтобы расширить свою базу пользователей. Когда это был просто стартап, Paypal предложил новым клиентам $ 10 и $ 10 существующим клиентам за каждого приведенного друга.

Общие затраты составили $ 20 наличными за каждого нового клиента.

Рис. 17. PayPal тратил $ 20 на каждого нового клиента

Хотя это был, безусловно, дорогой способ привлечения новых клиентов, он был очень эффективным.

Если вы надеетесь увеличить базу пользователей стартапа, подумайте о том, чтобы непосредственно тратить свой маркетинговый бюджет на пользователя таким образом.

13. Связь с другим брендом

Если ваш стартап слишком мал, чтобы привлечь большую аудиторию самостоятельно, создать большую клиентскую базу можно просто будучи партнером другой компании, более крупной, чем ваша.

С выпуском Android 4.4 разработчики Android заключили партнерский договор с кондитерской компанией KitKat.

Рекламная акция Android совместно c KitKat помогла привлечь новых клиентов благодаря их сотрудничеству. В свою очередь, клиенты KitKat узнали о телефонах и планшетах.

Рис. 18. Совместная рекламная кампания Android и KitKat

Даже если вы не можете сотрудничать с такой крупной компанией, как KitKat, поищите способ создать стратегическое партнерство, которое поможет вашему бренду стать более заметным на рынке.

14. Раздайте бесплатные футболки

Это может показаться слишком простым, чтобы быть правдой, но раздача бесплатных футболок – отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.

Подобно стикерам, которые помогли превратить Reddit в огромный веб-сайт, футболки будут ассоциироваться с вашим брендом, и люди начнут его узнавать.

Для производства кучи футболок воспользуйтесь услугами компании вроде Startup Threads . Затем вы сможете использовать эти футболки в качестве подарков для клиентов и пользователей или даже как рекламные материалы.

Рис. 19. Startup Threads и похожие фирмы позволят сделать множество футболок с вашим логотипом по выгодной цене

Если хотите, вы даже можете раздавать эти футболки просто так, чтобы люди носили их и служили бесплатной рекламой вашего стартапа.

15. Используйте свой продукт для социальной пользы

Если вы ищете какое-то креативное решение, которое принесет вашему бренду успех, подумайте о том, как использовать сам продукт для социальной пользы.


Как это работает? Таким образом, что клиенты могут взаимодействовать с вашим физическим продуктом и с его помощью получать другую выгоду.

Пивная компания Ambev использовала эту стратегию в Бразилии , позволяя покупателям сканировать банки, чтобы получить бесплатную поездку на поезде.

Рис. 20. Рекламная кампания Ambev в Бразилии – просканируй банку пива и получи бесплатную поездку в общественном транспорте

У этого действа было две цели – уменьшить количество мусора, а также поощрять людей чаще пользоваться общественным транспортом.

Не говоря уже о том, что это вызвало большой всплеск сообщений в новостях и принесло компании узнаваемость.

16. Сделайте заголовки национального масштаба

Будем говорить откровенно.

Если вы готовы сделать что-то настолько безумное, чтобы это попало в новостные сводки, вы получите больше бесплатной рекламы, чем при любой маркетинговой кампании, за которую бы заплатили.

Отличным примером уникальной рекламной кампании было то, что город Halfway, штат Орегон согласился сменить название на Half.com в обмен на некоторый процент акций компании.

Рис. 21. Город Halfway согласился поменять название на Half.com на год

Эта кампания предала бренду национальное значение благодаря творческому и оригинальному подходу. Более того, подавляющее большинство этой рекламы было абсолютно бесплатным.

Вы можете научиться многому, используя креативную маркетинговую стратегию .

Ищите вдохновляющие примеры компаний, которые придумали необычную маркетинговую тактику, и подумайте, какой опыт вы можете от них перенять.

17. Предлагайте бесплатный подарок с каждым продуктом

Мы все знаем, что бесплатный подарок поощряет людей покупать ваш продукт.

Но зачем ограничиваться только случайным предложением?

Вместо этого вы можете давать бесплатный подарок вместе с каждым продаваемым вами продуктом. Такой подход выглядит как прямой путь к банкротству, но для ряда компаний эта стратегия может сработать.

Одним из таких примеров является то, как Diamond Candles предлагает кольцо в подарок к каждой свече . Это рекламный метод, который активно продвигается на их веб-сайте, и он также включен в их название.

Рис. 22. Diamond Candles предлагает кольцо в подарок к каждой свече

Хотя это звучит так, как будто Diamond Candles теряет деньги, но на самом деле все совершенно иначе.

В каждой свече находится кольцо за $ 10, в каждой сотой свече находится кольцо за $ 100 , в каждой тысячной свече находится кольцо за $ 1 000, а в каждой пятитысячной свече находится кольцо за $ 5 000.

Рис. 23. Покупая свечу, вы можете получить кольцо за $ 5 000

Это означает, что кольца обходятся компании максимум в $ 13 на свечу, но цены на свечи почти вдвое выше.

Рис. 24. Цена на свечу в два раза выше цены колец внутри

Учитывая, что они почти наверняка покупают кольца по выгодной оптовой цене, эта схема работает как высокорентабельная кампания по продаже большего количества продуктов.

Если вы пытаетесь найти уникальное торговое предложение для продукта, который вы должны продать, подумайте о том, чтобы предлагать что-то «бесплатное» при каждой покупке.

18. Создайте вирусный видеоролик с объяснением продукта

Хотите генерировать массовый трафик, поощряя людей покупать больше вашего продукта?

Создайте короткий веселый ролик с пояснениями, который опишет ваш продукт с юмором. В прошлом это сработало для множества новых стартапов, такая стратегия может сработать и у вас.

Poo-Pouri создали вирусный рекламный ролик , в результате чего продукт получил значительное признание и стал узнаваем на рынке.

Рис. 25. Poo-Pourri создали вирусный видеоролик, который сделал их популярными

На сегодняшний день у их основного рекламного видео почти 40 миллионов просмотров.

Рис. 26. Вирусный ролик Poo-Pourri набрал почти 40 миллионов просмотров

Но это не связано с тем, что они заплатили за массированную рекламу. Видео настолько необычно и умно, что люди рекомендуют и показывают его своим друзьям.

Другим замечательным примером является Squatty Potty . Они смогли использовать вирусные видео для получения семи миллионов дохода .

Вы видели видео о том, как единороги какают радужным мороженым?

Рис. 27. Squatty Potty создали вирусный ролик, который принес им 7 миллионов прибыли

Чтобы эта стратегия сработала и у вас, придумайте уникальную фишку, благодаря которой вы сможете продвигать свой стартап и снимать короткое видео для его рекламы.

19. Раздавайте наклейки с непрямой рекламой

Если вы считаете, что офлайн-реклама не работает для онлайн-бизнеса, подумайте еще раз.

Чтобы продвигать сайт в автономном режиме, The Penny Hoarder создали наклейки, рекламирующие самую популярную свою статью .

В статье говорилось о том, как получать деньги за покупку пива . Вместо того, чтобы ссылаться на The Penny Hoarder, они купили домен iGetFreeBeer.com и сделали с ним наклейку.

Рис. 28. The Penny Hoarder купили домен iGetFreeBeer.com и сделали с ним наклейку

Поскольку люди были заинтригованы надписью на наклейке, они посетили сайт, который перенаправлял их на оригинальную статью.

Так как все посетители отслеживались, The Penny Hoarder могли легко оценить успешность своей оффлайновой кампании с использованием статистики трафика.

Если вы решите воспользоваться этой стратегией, создайте идеальный призыв к действию на каждой наклейке , чтобы гарантировать конверсию.

20. Устройте флешмоб


Если вы хотите сделать что-то сумасшедшее для продвижения своего стартапа, то почему бы не устроить флешмоб?

Если вы не знакомы с понятием флешмоба, то это такая штука, когда группа людей в толпе вдруг начинает петь и танцевать.

Хотя флешмобы вроде бы происходят спонтанно, эти виды выступлений требуют обширной подготовки и планирования.

Но все это планирование позволяет сделать увлекательное зрелище, которое обязательно будет иметь успех.

В дополнение к созданию захватывающего офлайн-события, флешмоб также можно использовать в видеороликах. Именно это произошло, когда Sears использовали флешмоб в качестве рекламной кампании распродажи джинсов .

Рис. 29. Sears использовали флешмоб в качестве рекламной кампании распродажи джинсов

Если вы не знаете, с чего начать создание такого рекламного мероприятия, вы можете нанять флешмоб команду, чтобы они выполнили всю работу за вас.

Такой сайт, как BookAFlashMob.com, – это отличный способ начать работу, если вы не знаете, с чего начать.

Рис. 30. Флешмоб команда может сделать всю работу по созданию флешмоба вместо вас

Это уникальный и неожиданный способ привлечь интерес к вашему стартапу, а трафик, который он генерирует с помощью вирусного видео, может служить вашей компании долгие годы.

Для достижения наилучших результатов постарайтесь сделать так, чтобы в центре внимания флешмоба тем или иным образом был ваш продукт, сервис или бренд.

Вывод

Если вы собираетесь развивать свой стартап, вам нужно начать использовать креативный маркетинг.

Вместо того чтобы тратить больше денег на традиционные рекламные кампании и цифровые медиа, подумайте о том, как выйти за рамки обыденности и добиться хороших результатов.

Если у вас есть стартап, который вы запускаете с нуля, вам нужно стать самым активным пользователем собственного продукта и создать контент, который привлечет к этому продукту других.

Компаниям, которые изо всех сил пытаются повысить количество посетителей и постоянных пользователей, необходимо задуматься о том, какой стимул они могут предложить. Это могут быть конкурсы, бонусы или даже наличные деньги.

Чтобы получить еще больший импульс, попробуйте создать такой контент, который станет популярным. Самая распространенная идея для этого – видео, но можно придумать и что-то другое.

Проверенный метод развития вашего бизнеса, даже если он основан в интернете, – это офлайн-маркетинг.

Добиться славы вам могут помочь простые рекламные элементы, такие как майки и наклейки.

Создание ценных связей с другими брендами и медиа также может дать огромный импульс, позволив вам без лишних затрат увеличить аудиторию.

Наконец, стратегия развития может изначально быть очень простой. Вашему развитию могут поспособствовать пользователи, влиятельные лица и все, кто полюбит ваш продукт.

Реферальная программа: что это? как заработать?

Современный мир предоставляет рядовому обывателю достаточно много вариантов материально себя обеспечить. Сообщество генерирует невероятное число рабочих мест, с самыми разными условиями и требованиями. Однако, далеко не каждая специальность предполагает относительно свободный график и возможность иметь ничем не ограниченный доход.

Креативность и инициативность, к сожалению, не смогут значительно увеличить жестко зафиксированную прибыль. Впрочем, эти качества могут стать ключом к успеху в совершенно другой области.

Реферальные программы появились относительно недавно и до сих пор не получили достаточно широкой огласки в обществе. Тем не менее, эти схемы уже стали основой многих успешных проектов и приносят огромные прибыли. Яркий пример — сетевой бизнес, вовлекающий ежегодно в свою структуру тысячи новых сотрудников. Нетрудно догадаться, что доход у организаторов таких проектов превышает сотни миллионов рублей.

Не зная принципы действия реферальной программы, многие люди негативно воспринимают ее. Часто схеме приписывают «мошеннические» черты и опасаются даже ознакомиться с ней. Тем не менее, доход с реферальных программ вполне легален.

Как работает реферальная программа?

Несмотря на видимую сложность, схема имеет довольно простой механизм. Его можно условно разделить на несколько частей:

Компания

Под этим словом можно понимать как реально существующий ИП, так и любой другой проект. Не имеет высокой важности то, чем занимается компания. Главное — что она предоставляет какие-либо услуги или товар, то есть имеет устойчивый источник дохода.

Аффилиат

Это малоупотребляемое слово имеет много синонимов: менеджер, представитель, вебмастер, спонсор, рефер и так далее. Так называют человека, который принимает активное участие в проекте и развивает его. Как правило, на аффилиата ложится две основные задачи: расширять структуру компании (если реферальная программа многоуровневая) и увеличивать денежный оборот проекта, продавая другим людям товар или услугу компании.

Аффилиат имеет свой доход с каждой успешной сделки и его суммарный заработок на рефералах, как правило, ничем не ограничен.

Реферал

Так называют людей, которые служат источником дохода компании. Именно рефералы приобретают товар/услугу, тем самым обеспечивая благополучное процветание проекта. По факту, именно от численности рефералов зависит успешное существование как компании, так и сети ее менеджеров.

Зная о существовании этих составляющих, нетрудно представить себе работу механизма в целом. Компания обеспечивает базис и предоставляет наличие востребованного товара или услуги. Аффилиаты, заинтересованные в своей прибыли, массово рекламируют и продают продукт. Рефералы же служат источником спроса и, соответственно, дохода.

Две формы реферальной программы

У данной схемы существует две формы, которые уже реализованы во многих проектах. Принцип их работы практически одинаков и основан на одних и тех же составляющих.

Одноуровневая программа

Предполагается, что аффилиаты компании получают доход только с реализации продукта. Таким образом, менеджеры имеют достаточный стимул для осуществления активных продаж — от этого напрямую зависит их доход. Иных источников прибыли такая программа не предполагает.

Многоуровневая программа

Наиболее часто встречающийся вариант реферальной схемы развития проекта. Он реализован практически во всем крупном сетевом бизнесе и демонстрирует свою эффективность уже многие годы.

В многоуровневой организации аффилиаты получают доход не только со своих продаж, но и от прибыли привлеченных ими в структуру проекта других менеджеров. Как правило, участники подобного проекта являются аффилиатами и рефералами одновременно.

Таким образом, у каждого сотрудника формируется две мотивации: способствовать реализации продукта компании и не только расширять штат «продавцов», но и мотивировать на увеличение их личного дохода.

Секрет быстрого развития

По факту, невероятные темпы роста реферальных проектов легко объяснимы. Все заключается в том, что каждый участник программы имеет стойкую мотивацию к работе. Доход аффилиатов теоретически ограничен только их собственными способностями. Именно благодаря этому сотрудники работают с высокой отдачей.

Преимущества реферальной программы

Схема популярна тем, что каждый ее участник получает весомые преимущества:

1. Компания.

  • Огромный штат сотрудников, который практически не требует руководства. Заинтересованные в прибыли люди самостоятельно выполняют большую часть работы, в том числе и по организации собственных структур.
  • Рекламная кампания, распространение продукта — все это ложится на плечи аффилиатов.
  • Структура поддерживает саму себя, создатели проекта почти не несут рисков.

2. Аффилиаты.

  • Проект обеспечивает существование структуры, приносящей ничем не ограниченный доход.
  • Каждый сотрудник волен самостоятельно организовывать свой рабочий день, придумывать свои уникальные методы работы.
  • При собственной развитой структуре менеджер компании способен обеспечить себе пассивный доход, существующий за счет труда других аффилиатов.

Иными словами, схема обеспечивает относительную свободу каждого участника проекта, чем достигается столь высокая популярность реферальных программ среди молодого поколения.

Как стать участником реферальной программы

Любой инициативный обыватель может создать свой реферальный проект практически с нуля. Для этого ему понадобится лишь умение убеждать и распространять информацию, привлекая все новых и новых участников. Спустя некоторое время схема начнет развивать сама себя, обеспечивая организатору пассивный доход.

Стать аффилиатом еще проще — компании не только с удовольствием принимают в свои ряды всех, но и обеспечивают новичкам бесплатное обучение.

Для уже существующих проектов реферальная программа — это быстрый способ увеличить спрос на продукцию и заявить о себе на рынке.

Реферальные программы в существующих проектах

На деле реферальная схема довольно редко используется в «чистом» виде. Стремясь увеличить доход, компании ставят своим сотрудникам дополнительные условия. Например, каждый аффилиат должен сам пользоваться услугами/товаром компании или выполнить определенный план. Особо успешные сотрудники могут рассчитывать на поощрительные выплаты.

Нередки случаи, когда более успешный менеджер «выходит» из структуры своего аффилиата и более не приносит ему дохода. Так проект стремится дополнительно увеличить мотивацию участников и свести на нет риск застоя в развитии.

Заключение.

Реферальная программа — рабочий способ быстро развить проект «с нуля». Стать участником схемы может любой человек, готовый работать «на себя» и без непосредственного руководства.

Описание

Для заработка и получения прибыли в нашем проекте Вам предоставляется несколько видов стартапов, сделав инвестиции в которые Вы будете получать стабильный доход на протяжении всего периода работы сайта. За простую регистрацию на сайте Вы получите инвестицию в размере 10 Руб. в одном и стартапов, и уже через 10 минут сможете собрать свою первую прибыль. Вся прибыль засчитывается на 100% на баланс для вывода, после чего Вы сможете вывести заработанные средства на свой электронный кошелек в любое удобное для Вас время. Реферальная программа составляет 5% на баланс для выплаты от всех пополнений рефералами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все языки программирования для начинающих