Отклики на резюме — карьера, отклики на резюме в разделе карьера


Содержание

40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью

Почему неприятно, когда не приглашают на интервью

Когда отказывают после очной встречи, даже если причина отказа не озвучена, есть возможность если не догадаться о причинах отказа, то хотя бы строить на этот счет какие-то предположения и думать о том, как исправить допущенные ошибки.

Ситуация, когда соискатель отправляет резюме на вакансию, будучи уверенным в том, что его обязательно пригласят, а работодатель «молчит», вызывает дискомфорт своей неопределенностью.

Но на самом деле мучиться поиском ответа на вопрос «Почему не просматривают мой отклик?» или «Почему много раз просматривают, но не приглашают?» — бессмысленная трата времени.

Причин, по которым соискателя не приглашают на интервью, может быть много.

Перечислю, сколько знаю, буду признателен коллегам, если они комментариями дополнят мой список.

Причина 1. Вакантная должность уже занята

Кандидат на занятие вакантной должности уже выбран и должен приступить к работе, но вакансия с публикации не снимается. Так бывает, когда работодатель допускает, что новый сотрудник не выйдет на работу, и поиск придется продолжить. Ситуации, когда соискатель заинтересован получить предложение только для того, чтобы с помощью его «отжать» выгодные условия у старого работодателя и продолжить работу, увы, встречаются нередко. Некоторые наниматели прекращают публиковать вакансию только тогда, когда уверены в том, что новый сотрудник успешно пройдет испытательный срок.

Причина 2. Должность еще не стала вакантной

Сотрудник еще не уволен, но ему ищут замену. Руководитель недоволен его работой, но решение об увольнении не принято, или сам сотрудник подыскивает новое место, и работодатель хочет заранее начать поиск. В любом случае, должность занята, дата, когда она освободится, не определена, но вакансия уже публикуется. Понятно, что приглашать соискателей, если сроков закрытия вакансии нет, рекрутер не будет.

Причина 3. Работодатель «передумал» нанимать сотрудника

Случается, что отклики на опубликованную вакансию остаются без ответа, когда планы работодателя изменились, и вакансия перестала быть актуальной. Cотрудник передумал увольняться, открытие филиала перенесли на следующий год, реорганизацию службы отменили, ценного сотрудника уговорили остаться, потому что за период поиска не увидели ни одного достойного кандидата, ходивший под угрозой замены сотрудник исправился, бюджет урезали, и новые штатные должности не ввели, руководителя, заказавшего поиск, уволили — есть множество причин, по которым вакансия может стать неактуальной.

Причина 4. Вакансия «не горит»

Иногда должности могут быть вакантны годами. Если это не продавец или водитель, отсутствие которых на рабочем месте критично для бизнеса, поиск сотрудника, без которого можно обойтись, может длиться очень долго. Руководитель, который не очень-то нуждается в сотруднике, может рассматривать представленные ему кандидатуры неделями и месяцами, рекрутер так же вялотекуще приглашает на интервью соискателей. Или не приглашает, если знает, что решение по ним затянется, и у руководителя нет желания его принимать. Иногда руководитель даже не заинтересован в найме сотрудника — ему выгоднее делить заработную плату, предусмотренную для вакантной должности, между теми, кто «перерабатывает». Случается, что вакансия «рассасывается» — сотрудника так и не нанимают, поиск прекращают. Так бывает, когда поиск вроде и ведется, но работодатель не решил до конца, какой сотрудник ему нужен, и нужен ли вообще.

Причина 5. Вакансия публикуется «на всякий случай»

Нередко высокая текучесть персонала не позволяет прогнозировать, когда должность станет вакантной. Так же непредсказуемо обстоят дела с приглашением на интервью соискателей. Если должность занята — отклики могут даже не просматриваться, если свободна — ведется работа по «закрытию» вакансии. Со временем такой подход дискредитирует работодателя на рынке труда, но это не мешает некоторым компаниям практиковать такой подход.

Причина 6. Реальные требования к соискателям не соответствуют указанным в описании вакансии

Бывает, что требования к знаниями, навыкам и опыту соискателей в описании вакантной должности совершенно не соответствуют требованиям, по которым «отсеивают» соискателей, поэтому соискатель не может знать, что требованиям работодателя он не соответствует, хотя и уверен в обратном. Описание вакансии в публикации на сайте может отличаться от «реального» по самым разным причинам — от желания работодателя получить максимальное количество откликов, не сдерживая соискателей жесткими требованиями, до ведения скрытого поиска таким образом, чтобы по описанию вакансии нельзя было догадаться о том, какая компания и на какую должность ищет сотрудника.

Причина 7. Длительное рассмотрение кандидатур

Иногда процедура рассмотрения кандидатур, особенно включающая в себя несколько интервью и тестов, затягивается настолько, что рекрутер никого не приглашает, потому что ожидает результатов рассмотрения уже представленных кандидатов. В самом деле — зачем удлинять срок выполнения работы по подбору — надо дождаться, когда руководители/заказчики примут решение по первому пулу представленных на рассмотрение кандидатур. «Запускать» новых соискателей в этот длительный цикл — еще больше «растягивать удовольствие» от такой тягомотной работы. Рекрутер — тоже человек, ему этого не хочется.

Причина 8. Ожидание отклика от «суперсоискателя»

Бывает, что ожидания работодателя настолько завышены, что «живые» соискатели кажутся ему недостойными его «супервакансии». Поэтому отклики остаются без ответа. Конечно, потом гордыню придется смирить и кого-то нанять, но определенный период вакансия будет публиковаться, и соискателей приглашать на интервью не будут.

Причина 9. Проигрыш в сравнении

Двух соискателей, знания, навыки и опыт которых были бы абсолютно равны, не найти. Полное соответствие требованиям, заявленным нанимателем, вовсе не означает, что все соискатели будут достойны приглашения на интервью. Путем сравнения выберут «лучших», причем о многих критериях, используемых для сравнения, соискатели никогда не узнают.

Причина 10. Ограничение количества представляемых руководителю/заказчику кандидатов

Как правило, руководитель/заказчик ожидает, что он потратит время на ограниченное количество соискателей. Если это пять кандидатов, кому-то места не хватит. Даже если соискатель и соответствует требованиям, и совсем несущественно уступает своим конкурентам на рынке труда, в число тех, из кого выберут того, кто будет нанят, он может не попасть.

Причина 11. Окончание конкурса

Может оказаться так, что соискатель прислал резюме тогда, когда наниматель уже готовится принять решение после переговоров с другими соискателями. Не исключено, что рассматривать новых кандидатов он будет не готов. Рекрутер в пересмотре результатов конкурса не заинтересован. тем более, когда руководитель/заказчик уже готов принять у него выполненную работу.

Причина 12. Жесткое следование требованиям к соискателям в описании вакансии.

Отсеянным рискует оказаться соискатель, у которого нет двухлетнего опыта оптовых продаж помидоров, если это требование указанно в описании вакансии. И то, что он три года продавал картошку, огурцы и кабачки, не увеличит его шансы получить искомую должность. Так же не будет шансов у того, кто продавал оптом помидоры, но не два года, а только полтора. Возможно, соискателям придется ждать, когда все желающие занять эту вакансию пришлют свои резюме, и среди них не окажется тех, кто полностью соответствует заявленным требованиям. Тогда, возможно, работодатель пересмотрит требования… или продолжит поиск.

Причина 13. «Неправильные» пол, возраст, национальность и место регистрации

Закон запрещает работодателю заявлять о своих предпочтениях относительно возраста, пола, национальности или места жительства будущих сотрудников при публикации вакансии. Соискателей, не соответствующих негласным требованиям, просто не приглашают на интервью.

Причина 14. «Неправильный» семейный статус

Наличие или отсутствие семьи/детей в зависимости от пола соискателя на решение пригласить соискателя может влиять непредсказуемо. Наличие семьи/детей может либо наделять соискателя в глазах рекрутера такими качествами, как ответственность и стремление обеспечить стабильный доход, либо несет в себе потенциальные риски длительных «детских» больничных и невозможность сверхурочной работы. Отсутствие семьи у соискателей 35-45 лет тоже может трактоваться неоднозначно — либо как фактор того, что потенциальный сотрудник сосредоточен на работе и карьере и поэтому будет успешен, либо как то, что неустроенность его личной жизни может негативно сказываться на работе и отношениях с коллегами. Понятно, что это домыслы, но на решение «пригласить/не пригласить на интервью» они влияют.

Причина 15. Вероисповедание, принадлежность к общественным объединениям или группам

Вряд ли соискателю стоит писать в резюме о том, что он заядлый болельщик «Зенита», если он ищет работу в Москве, вряд ли стоит сразу оговаривать, что религия не позволяет работать по субботам или требует специальных перерывов в работе для отправления религиозных обрядов, даже увлечение горным велосипедом может быть фактором риска — богатое воображение рекрутера мгновенно нарисует негативные последствия для работы в компании тех особенностей личной жизни соискателя, которыми он неосторожно поделился.

Причина 16. Частая смена мест работы

Также часто трактуется не в пользу соискателя. Если соискатель менял место работы каждые 3-6 месяцев в течение последних 10 лет, то это явная причина, по которой в нем заподозрят «летуна», в остальном же все зависит от того, что считает частой сменой работы тот, кто рассматривает резюме. Для кого-то часто — раз в 3 года, для кого-то раз в год-полтора не является криминалом.

Причина 17. Неоконченное образование

Соискателя могут как пригласить на интервью, потому что он перспективен, хочет получить опыт, и запросы у него ниже, чем у опытного сотрудника, так могут и не пригласить, если его отсутствие на работе во время учебной сессии и вероятный приоритет образования перед работой будут расценивать как минусы, перекрывающие перечисленные ранее плюсы. Будущая специальность тоже может иметь значение — вряд ли в соискателе, который учится на юриста или финансиста, будут видеть перспективного менеджера по продажам. Но иногда это не имеет значения — например, если средний срок работы менеджера по продажам в компании существенно меньше, чем время, оставшееся соискателю до окончания вуза.

Причина 18. Предпринимательский опыт

Наниматели не очень любят видеть в резюме соискателей слова «фрилансер», «предприниматель», «собственный бизнес», «учредитель» и т. д. Считается, что сотрудник, работавший на себя, не способен потом работать по найму, подчиняясь режиму и требованиям нанимателя, он всегда будет стремиться вернуться на «вольные хлеба». Это не подтвержденный фактами стереотип, но он влияет на решение пригласить соискателя на интервью.

Причина 19. В названии резюме указаны несколько должностей, различающихся по статусу и/или специализации

Например, в названии резюме перечислены должности «начальник отдела продаж, менеджер по продажам». Логично предположить, что соискатель, согласившийся работать менеджером, не прекратит искать работу руководителя, предполагающую и статус, и заработную плату выше. Этой логикой и руководствуются рекрутеры, не приглашая соискателя на интервью. «Разнонаправленность» поиска соискателя, даже если он не указал в резюме несколько должностей, может выдать hh.ru, делая под резюме приписку, что у соискателя оно не одно.

Причина 20. «Сверхквалификация»

Причины, по которым соискатель, квалификация которого превосходит ту, которая требуется для работы в вакантной должности, готов претендовать на нее, могут быть самыми разными. Тем не менее, в большинстве случаев рекрутер предполагает, что соискатель ищет временную работу. потому что с его квалификацией он всегда будет стремиться найти другую — интереснее и сложнее. И тоже не пригласит. Руководители/заказчики тоже не всегда готовы нанять сотрудника с избыточной квалификацией — есть риск обнаружить собственную некомпетентность или своим же решением создать себе нежелательный «кадровый резерв».


Причина 21. Соискатель далеко живет

Конечно, можно предположить, что соискатель внимательно прочитал описание вакансии перед тем, как на нее откликнуться, и оценил, как много времени он будет тратить на дорогу. Но умудренные опытом рекрутеры знают, что часто это совсем не так, поэтому с целью экономии времени избегают приглашать на интервью соискателей, которые проживают в существенном отдалении от будущего места работы. Мотив, в общем, логичен — большинство людей заинтересованы в том, чтобы работать ближе к дому. Конечно, для кого-то ценность работы перевешивает, но при сравнении с прочими соискателями «далекоживущие» по умолчанию будут в проигрыше.

Причина 22. Отсутствие сопроводительного письма

Да, есть такой пунктик у некоторых специалистов по подбору персонала. Надо, чтобы к резюме прилагалось прочувствованное признание в любви к будущему работодателю. Хорошо, что этим болеют не все специалисты по подбору персонала, но соискателю стоит перестраховаться и черкнуть пару строк хотя бы по шаблону.

Причина 23. Отсутствие в резюме ключевых слов и словосочетаний

При подборе специалист по подбору персонала руководствуется подготовленным руководителем/заказчиком описанием вакансии, неважно, письменным или устным. Слова и словосочетания из этого описания он по умолчанию считает «ключевыми» и ищет в резюме соискателей. Это не какой-то специальный прием — мы все именно так ищем информацию в текстах в интернете. Находит — приглашает, нет — не приглашает. Вполне может оказаться так, что, что соискатель, содержание резюме которого совпадает с описанием вакансии по смыслу, а не по «ключевым словам», не получит приглашение на интервью.

Причина 24. Очень длинное резюме

Бывает, что в резюме очень много текста, а время на его просмотр обычно ограничено. В этом случае специалист по подбору персонала, не успевая прочитать его до истечения «лимита» времени, закрывает вкладку с открытым резюме, и больше к нему не возвращается. Большие резюме мало кто любит — их владельцам по умолчанию приписываются такие черты, как неуважение к чужому времени и неспособность по существу излагать свои мысли.

Причина 25. Неудачное фото

К фото опытные рекрутеры относятся спокойно и легко могут определить, как выглядит его владелец без ретуши, но ничто человеческое им не чуждо — явное злоупотребление Фотошопом или неуместное фото могут вызвать раздражение.

Причина 26. Посты и фото в социальных сетях

У рекрутеров не так много времени на изучение профилей соискателей в социальных сетях. Если ими интересуются, то большей частью тогда, когда речь идет о найме высокооплачиваемых специалистов и руководителей. Стоить помнить о том, что найденная на странице социальной сети информация может испортить образ идеального соискателя, который был создан с помощью тщательно проработанного резюме.

Причина 27. Указанный в резюме ожидаемый размер заработной платы выше или ниже предусмотренного для вакантной должности

Если запросы соискателя явно превосходят возможности нанимателя, то приглашения на интервью можно дождаться только в том случае, если наниматель готов торговаться. Если существенно ниже, то соискатель может быть заподозрен в том, что его квалификация не соответствует заявленной. Критерием отбора может быть оптимальность соотношения квалификации соискателя и его запросов — если рекрутер посчитает его неоптимальным, приглашение не поступит.

Причина 28. Несоответствие масштабу компании-нанимателя

Если соискатель работал руководителем отдела в компаниях с мировым именем, а сейчас претендует на аналогичную должность в небольшой компании, его могут не пригласить, опасаясь того, что работа в небольшой компании будет ему неинтересна, и он быстро уйдет, или ему предложат работу в другой крупной компании. Та же логика может применяться и к тем, кто из небольшой компании хочет перейти в крупную — сомнения в том, что сотрудник с опытом в небольшой компании справится с задачами другого масштаба, могут перевесить то, что квалификация соискателя соответствует требуемой, а желание развиваться компенсирует недостаток опыта.

Причина 29. Неправильный знак по гороскопу

Увы, такое бывает. За сотни лет астрология так и не доказала свой состоятельности как средство прогнозирования, но это не мешает некоторым работодателям отбирать соискателей по дате рождения.

Причина 30. Несоответствие «рыночной стоимости» соискателя зарплатному предложению работодателя

Оценить «стоимость» соискателя, то есть размер заработной платы, на который он может претендовать с учетом имеющихся на рынке труда предложений, несложно. Если рекрутер предположит, что соискатель с учетом его опыта и квалификации явно «не по карману» компании-нанимателю, приглашение на интервью не поступит.

Причина 31. Заработная плата на предыдущем месте работы существенно выше, чем предлагаемая заработная плата

Если компания, в которой ранее работал соискатель, достаточно известна, или собрать о ней информацию несложно, можно оценить примерный доход соискателя в прежней должности. Если специалист по подбору посчитает, что заработок соискателя явно превышает предложение нанимателя, возникает сложный вопрос о мотивах готовности к снижению уровня дохода. Можно не искать на него ответ, а просто не приглашать «непонятного» соискателя.

Причина 32. Перерывы в работе

Как правило, они трактуются не в пользу соискателя. Во-первых, перерывы в работе, превышающие несколько месяцев, предполагают, что знания и навыки соискателя частично утрачены — изменилась ситуация на рынке, нормативно-правовая база, вышли новые релизы программного обеспечения и т. д. Во-вторых, долгое время не трудоустроенный соискатель подозревается в недостаточной востребованности на рынке труда, самым легким объяснением которой является недостаток квалификации и/или неумение договариваться с потенциальными работодателями — «никому не нужен». В-третьих, длительный перерыв в работе заставляет сомневаться в том, что соискателю действительно нужна работа, если у него есть источники дохода, позволяющие длительное время обходиться без нее — вдруг он все-таки не настроен работать.

Причина 33. Ошибки в резюме

Орфографические, синтаксические, речевые, стилистические. Есть должности, применительно к которым наличие ошибок в тексте резюме автоматически лишает соискателя шансов получить приглашение. Иногда наличие/отсутствие в тексте резюме ошибок — это заочный тест. Если при его выполнении совершены ошибки — приглашения можно не дождаться.

Причина 34. Несоответствие требованиям нанимателя

Соответствует/не соответствует — оценочное суждение, по определению, субъективное. Даже если формально соискатель соответствует всем требованиям, не факт, что так же думает рекрутер. Поэтому, даже если соискатель абсолютно уверен в том, что он идеальный кандидат на замещение вакантной должности, рекрутер может думать по-другому. И не пригласит.

Причина 35. Невнимательность специалиста по подбору персонала

Случается, что установить соответствие соискателя требованиям нанимателя оказывается нелегко. Содержание работы описано не очень удачно или «ключевые слова» оказались в самом конце резюме. В общем, глянул специалист бегло на резюме, и нужного не увидел. Поэтому и не пригласил. Бывает.

Причина 36. Резюме не понравилось руководителю

Бывает, что специалист по подбору персонала обсуждает с руководителем, стоит ли приглашать соискателя, который, по его мнению, полностью соответствует требованиям. Случается, что руководителю резюме не нравится, несмотря на то, что разумных аргументов для отказа не приводится. Стоит ли говорить, что соискатель, который заочно не понравился тому, кто принимает решение, на интервью приглашен не будет.

Причина 37. Смена статуса или специализации

Если соискатель последние три года работал менеджером по продажам, его послужной список применительно к вакансии «менеджер по продажам» выглядит в глазах рекрутера предпочтительнее, чем у того, кто разнообразил карьеру менеджера работой управляющего или начальника отдела продаж. То же относится к смене специализации — экономист, изменивший профессии, уйдя на время в дизайнеры, навсегда останется под подозрением.

Причина 38. «Несвежий» опыт работы

Опыт и квалификация соответствуют требованиям в описании вакансии, но в нужной должности, области, специальности, соискатель работал не на прошлом месте работы, а 1-2-3-5-10 лет назад. «Свежим» по умолчанию в разных случаях считается опыт последних 3-5 лет. Если опыт посчитают «несвежим», приглашение на интервью не поступит.

Причина 39. Лень и низкая работоспособность рекрутера

Специалисты по подбору персонала, представьте себе, тоже люди. И готовностью, и способностью выполнять свою работу как можно лучше, увы, наделены не все. Некоторые даже не стесняются жаловаться на соискателей, утомляющих чрезмерным количеством откликов. И если, по мнению не самого старательного специалиста, проект по подбору «закроется» без приглашения соискателей сверх уже представленных, то так тому и быть. Лучшее — враг хорошего.

Причина 40. Низкая квалификация специалиста по подбору персонала

Увы, и такое тоже бывает. Умение и готовность разбираться и в бухгалтерском учете, в маркетинге, в языках программирования и еще в специфике работы десятка специалистов даны не всем. Так же, как не всем даны способность анализировать результаты поиска и готовность критично относиться к своим оценкам квалификации и мотивов соискателей. «Синдром бога» — абсолютная уверенность в своих оценках и принимаемых решениях и неуважение к соискателям, выражающееся в негативных отзывах о них, делает поиск и его результаты непредсказуемыми, а приглашение соискателей случайным.

Резюме

Я не стал группировать и классифицировать перечисленные выше причины, как организационные, технические, стереотипы, домыслы, предпочтения, приписывание мотивов, черт и личных качеств, человеческий фактор и т. д .

Любые отношения между людьми, тем более, в ситуации выбора всегда предполагают цепь случайностей и непредсказуемый набор субъективных критериев, которые могут сочетаться самым неожиданным образом.

Существуют ли безупречные соискатели, лишенные «слабых» мест — нет, не видел — на практике выбор делается далеко не всегда в пользу тех, кто наилучшим образом справится с работой.

Цукерберг рекомендует:  Отдых - Полифазный сон

Даже в этом списке найти причину отказа можно для любого.

Но с этим ничего не сделать — выбор всегда субъективен.


Что делать соискателю, чтобы его приглашали на интервью

То, что в его силах — адаптировать текст резюме к запросам работодателей, правильно выбрать его название, указывать реалистичные запросы применительно к размеру заработной платы, делать текст резюме понятным и удобным для рекрутеров и руководителей.

Кейсов, инструкций, и рекомендаций на эту тему написано много — тем, для кого актуально вполне хватит статей из рубрики Поиск работы и планирование карьеры.

И последнее

Спокойно относитесь к неудачам.

Не всегда и не на все можно повлиять, как бы нам того не хотелось.

Почему отклики на вакансии – не самый эффективный способ поиска работы?

Рассмотрим плюсы и минусы самого популярного канала поиска работы — сайты вакансий.

Отклики на вакансии на hh.ru, superjob.ru или job.ru и других сайтах – самый очевидный, с точки зрения большинства соискателей, способ поиска работы.

Но, при этом, сайты вакансий — не самый эффективный способ найти новую работу.

1. Для начала посмотрим на соотношение количества резюме и вакансий , например, на hh.ru:

Если разделить количество резюме (14 263 879) на количество вакансий (347 337), то получится, в среднем, 41 резюме на 1 вакансию.*

Но реальных, «живых», интересных вакансий из них еще меньше, а это значит, что рекрутеры получают от 200 и более резюме на вакансию.

Посчитайте Ваши шансы.

* Примечание: статистика резюме и вакансий, конечно, меняется, но пропорция вакансий и резюме остается примерно такой же.

Так что, не удивляйтесь, если Ваше резюме работодатели даже не просматривают – чем лучше вакансия, тем выше конкуренция среди соискателей, и тем больше откликов, в которых «тонет» рекрутер.

Таким образом, Ваш отклик — это участие в лотерее, где, при прочих равных, больше шансов у тех, кто откликнутся раньше и попадет в поле зрения рекрутера первыми.

2. Не рассчитывайте, что Вы знаете о всех критериях, читая текст описания вакансии

Потому что, кроме того, что указано в описании вакансии рекрутеры используют так же и незаявленные в описании вакансии фильтры резюме для откликов, которыми «отсекаются» те резюме, которые не соответствуют фильтрам (пол, возраст, образование, должность на последнем месте работы и т.д. и т.п.) еще на этапе списка отликов — это удобно реализовано в интерфейсе работодателя в виде предпросмотра откликов с настраиваемым видом.

Знакомые рекрутеры показывают мне сотни-тысячи непрочитанных ими откликов на вакансии, только просмотренных на стадии предпросмотра – просто физически они не могут, да и не стали бы читать подряд все резюме.

Предпросмотр отклика позволяет видеть основные данные резюме даже не открывая его полностью: фото, последнее место работы, общий стаж, образование, названия бывших работодателей и др.)

Речь идет не о фильтрах в интерфейсе сайтов, а о фильтрах «в голове», т.е., внутренних правилах работодателя, например, «женщин на эту вакансию не берем!» , «без опыта 5 лет на аналогичной должности не берем!» , «старше 45 лет — не берем!» и т.п.

А это значит, что рекрутер даже не станет открывать и читать резюме, которое не соответствует незаявленным фильтрам.

А Вы — даже не узнаете, какие именно незаявленные фильтры использует конкретный рекрутер.

Например, если работодатель рассматривает на свою вакансию только мужчин от 30 до 40 (а прямо это работодатель не имеет право указывать в описании вакансии, так как это является дискриминацией), то, допустим, отклики женщины 32 лет или мужчины 43 лет, скорее всего, так и останутся в статусе «Не просмотрен».

И будете гадать, в чем причина, и негодовать:

«Я же подхожу под описание! Почему они не смотрят мое резюме?!»

Не волнуйтесь — уже посмотрели на предпросмотре, не заинтересовались и решили не читать Ваше резюме полностью.

3. Рекрутеры тратят не более 10-15 секунд на резюме, решая, читать ли его дальше.

Если же Ваше резюме не совсем соответствует описанию вакансии и ключевым словам, которые ищет рекрутер в резюме, то его вряд ли прочтут, если даже и откроют.

При этом, Вы даже представить не можете, с каким количеством неадекватного «спама» в виде откликов сталкиваются рекрутёры.

4. Рекрутеры ищут людей на вакансии, а не подбирают вакансии для людей.

То есть, как только рекрутер найдет несколько подходящих кандидатов, нет смысла продолжать просматривать все остальные резюме и отклики.

У рекрутера, как правило, нет мотивации просмотреть абсолютно все отклики и найти из откликнувшихся соискателей лучшего.

Его интерес — закрыть вакансию, как можно скорее, первым достаточно приемлемым кандидатом, которого работодатель может себе позволить «купить».

Как только работодатель выделил, допустим, из первой сотни резюме 10 подходящих кандидатов и пригласил их на собеседования, то Ваше, возможно, самое лучшее резюме уже мало кого заинтересует, если Вы — пятисотый откликнувшийся.

При этом, вакансия может, по прежнему, быть активной на сайте, но фактически уже неактуальной, а Вы, видя вакансию на работном сайте, думаете, что поиск все еще ведется.

Чаще всего, вакансия будет «висеть» пока не закончится оплаченный срок ее публикации.

Потом вакансия автоматически уходит «в архив», а Вы, конечно же, недоумеваете: «

Они что — идиоты? Я же откликнулся! Я же подхожу! А они даже не посмотрели! И вот — вакансия уже в архиве. «

Потом, кстати, та же вакансия может снова появиться из архива — значит, работодатель, скорее всего, разово помесячно оплачивает публикации и обновления вакансии и продолжил поиски.

Если Вы рассчитываете, что Ваше резюме будет храниться в каких-то «базах данных» кадровых агентств или работодателей и его найдут через какое-то время, чтобы связаться с Вами и предложить вакансию, то такое, конечно, иногда бывает.

Но только если Ваша специализация очень редкая и других подобных узких специалистов сложно найти.

5. Не стоит думать, что при открытии вакансии рекрутер уповает только на отклики.

К рекрутерам со всех сторон стекается информация о разных потенциальных кандидатах по рекомендации.

И именно рекомендуемых кандидатов рекрутеры рассматривают в первую очередь.


И самое главное — рекрутеры, закрывающие управленческие позиции, часто сами активно ищут подходящих соискателей, им нужны лучшие, а лучшие, как правило, трудоустроены и не ищут активно работу.

Или их резюме просто есть в открытом доступе.

Именно поэтому существуют Executive Search агентства, к которым обращаюится в таких случаях.

6. Кроме того, далеко и не все вакансии также публикуются в открытом доступе.

Если Вы постоянно просматриваете вакансии на сайтах вакансий и получаете рассылки, то не думайте, что Вы знаете обо всех вакансиях на рынке труда.

Кроме открытых вакансий существует и, так сказать, «скрытый рынок», то есть вакансии, которые работодатели заполняют разными способами, не только через работные сайты.

Примерно 50% вакансий не публикуются и, как правило, это самые лучшие, самые интересные вакансии.

Вы, как соискатель, никогда не будете с работодателями в равных условиях на работных сайтах, сайтах вакансий.

Потому что эти сайты зарабатывабют на работодателях, продавая им, как товар, доступ к контактной информации в Ваших резюме.

Это неравенство условий проявляется во всем, даже в такой «мелочи», как, например, то, что Вы не можете узнать через интерфейс работного сайта имя и контактный телефон рекрутера, который кликнул на отказ.

Если Вы захотите узнать причину отказа, то через работный сайт Вы этого сделать не сможете.

Мне на ум напрашивается такая аналогия:

Сайт вакансий — «магазин», работодатель — «покупатель», а соискатель — ну, скажем, «помидор».

И вот представьте себе, что помидор на полке возмущается:

  • «На меня никто не смотрит!» (т.е. нет просмотров резюме)
  • «Меня никто не покупает!» (т.е. смотрят резюме и ни отказа, ни приглашения)
  • «Я такой красный и вкусный, а меня положили обратно на полку!» (т.е. отказ по непонятной причине).

Если бы не было так грустно.

Так вот, если уж Вы размещаете резюме, если уж Вы — «помидор», то станьте самым привлекательным помидором, насколько это возможно.

То есть, Ваше резюме должно быть не просто грамотно составлено и опубликовано — оно должны показывать Вас с наилучшей стороны, чтобы помочь рекрутерам обратить внимание именно на Вас и подходить под требования вакансии «как ключ к замку».

В начале статьи я написал, что отклики на открытые вакансии — не самый эффективный способ поиска работы.

Это не значит, что откликаться не стоит — стОит, но делайте это правильно.

См. продолжение темы:

Ошибки в откликах на вакансии — взгляд со стороны работодателей (смотрим на интерфейс HeadHunter так, как его видит работодатель).

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, как превращать отклики в приглашения на собеседования.

Откровения рекрутера. Топ-3 ошибок при поиске работы

1. Плохое резюме.

Первая и главная задача соискателя – сделать так, чтобы его заметил рекрутер. Знали бы вы, дорогие кандидаты, сколько резюме приходится перелопатить специалисту по подбору персонала, перед тем, как найти несколько наиболее подходящих! Так почему же вы составляете такие неинформативные и неграмотные резюме? И речь не только об орфографии (хотя ее тоже никто не отменял). Есть две крайности, которые больше всего раздражают рекрутеров – «недорезюме» и «перерезюме». В первом случае соискатель не потрудился заполнить основные разделы, которые очень важны для работодателя (цель, хронология мест работы, названия компаний и достижения на прошлых местах работы, образование). Во втором варианте резюме перегружено списком стандартных обязанностей и функций, которые часто дублируются на каждом из прошлых мест работы и скопированы из интернета. Резюме при этом не обладает уникальностью и в конечном счете не продает соискателя работодателю. Бывают и особо «сложные случаи», когда в резюме слишком много лишней информации, или навыки и квалификация не соответствуют заявленной должности.

  • Один из наиболее распространенных сегодня каналов поиска работы – это кадровые порталы. Как правило, такие ресурсы предоставляют свой шаблон резюме . Поэтому со структурой у вас проблем не возникнет.
  • Добавьте свое фото , очень желательно портретное на однотонном фоне.
  • Уделите особое внимание формулировке цели . Шаблонные фразы наподобие «найти работу мечты с возможностью реализации своего потенциала» не покажут рекрутеру, какую именно работу вы ищете. Правильная формулировка цели – это должность, на которую вы претендуете, и что вы ожидаете от будущей работы на этой позиции.
  • При заполнении раздела «опыт работы» разместите вверху самое последнее место, ниже опыт работы в компаниях по убыванию хронологии. Обязательно укажите свои достижения и успехи на каждом месте работы . Желательно, чтобы достижения измерялись в каких-то единицах (процентах, числах) либо отражали качественные изменения. Помните, ваш опыт должен отражать историю вашего развития, как профессионала.
  • Не игнорируйте раздел образование и дополнительное образование . Часто рекрутеры отдают предпочтение кандидату с дополнительным профильным образованием.
  • В дополнительной информации укажите знание языков, программ, наличие водительских прав, обязательно опишите свои личностные характеристики , которые могут помочь в выбранной вами профессии.
  • Размер резюме не должен превышать двух страниц . Ни один рекрутер не станет утруждать себя прочтением длинного опуса о вашей рабочей биографии. Если ваш трудовой опыт очень обширен, лучше упустить те места работы, которые были в вашей биографии более десяти лет назад. Весь опыт, который не соответствует ожидаемой сегодня должности, лучше вообще упустить. Однако не переусердствуйте с сокращениями. Одна страница резюме позволительна только для молодых специалистов, которые не могут похвастать опытом работы и достижениями.
  • Обновляйте свое резюме, добавляйте опыт и достижения, который вы получили в последнее время. Вы же развиваетесь, как специалист? Ваше резюме должно отражать изменения в вашей карьере.
  • Используйте «продающие» вас фразы . Слова «создал», «разработал», «внедрил», «достиг», «улучшил» и другие отлично продемонстрируют ваши достижения и обратят на себя внимание рекрутера. Но будьте честны в каждом слове. Обман при поиске работы не допустим ни в каком виде.

Золотые времена, когда, разместив резюме на кадровом портале или отослав письмо в компанию, соискатель сразу же получал отклики, прошли. Сегодня поиск работы из-за большой конкуренции занимает более полугода, а активность кандидатов, согласно исследованиям hh.ua , за год увеличился в два раза . Поэтому выжидательная позиция в процессе поиска работы – самая неэффективная стратегия. Даже если вы высококлассный специалист с внушительным послужным списком, помните, что таких, как вы, на желаемую должность еще, как минимум, шестеро.

  • Проявляйте активность . Отсылайте резюме на подходящие вакансии. Под каждую вакансию пишите отдельное сопроводительное письмо. Если в вакансии указан контактный телефон и имя рекрутера, не стесняйтесь позвонить и установить контакт до отправки или сразу же после отправки резюме.
  • Не теряйте энтузиазм и активность после месяца-двух безрезультатного поиска работы. Не забывайте обновлять свое резюме на кадровом портале . Помните, конкуренты не дремлют. Они добавляют или обновляют свои резюме. А чтобы рекрутер увидел ваше резюме в базе соискателей, оно должно находиться не глубже третьей страницы в поиске.
  • Если вы мечтаете о работе в какой-то конкретной компании, не ждите, пока в ней откроется подходящая вакансия. Обратитесь к работодателю напрямую . Это можно сделать через сайт, на котором компании указывают контакты для потенциальных сотрудников или добавляют форму обратной связи. На кадровом портале hh.ua, например, есть специальная функция для тех, кто хочет отправить свое резюме в компанию мечты. Кнопка «Хочу у Вас работать» отсылает резюме непосредственно в кабинет работодателя и размещает в папке «Хотят у Вас работать». Таким образом вы выделитесь на фоне остальных соискателей, а рекрутер увидит в вас самого мотивированного кандидата. Кроме этого, вы сразу дадите понять работодателю, что работа именно в его компании для вас наиболее приоритетная, а также сможете напомнить о себе, если рекрутер просмотрел ваше резюме, но до сих пор не пригласил вас на собеседование.
  • Активность – это хорошо. Главное – не переусердствовать. Не спамьте работодателей, не отсылайте резюме на вакансии, которые вам не подходят . Кандидаты с явным несоответствием описанным в вакансии требованиям, раздражают всех без исключения рекрутеров. Уважайте труд и рабочее время других людей. Имейте в виду, решение отправить сегодня резюме по принципу «авось пройдет», обеспечит вам плохую репутацию у рекрутера. А завтра, вполне возможно, эта компания откроет вакансию, стопроцентно подходящую вам по требованиям.

3. Некорректная оценка себя, как специалиста.

Довольно часто рекрутеры встречают ситуацию, когда соискатель либо имеет завышенные амбиции в зарплате и карьере, либо наоборот, недооценивает свои профессиональные качества . Плохо и первое, и второе.

  • Постоянно мониторьте ситуацию на рынке труда . Для того, чтобы сформировать собственную адекватную оценку, как специалиста, необходимо обладать информацией о том, каких сотрудников хотят видеть в своем штате компании, и что они предлагают соискателям. Так вы определите свою справедливую стоимость на рынке труда.
  • Для того, чтобы повысить свои шансы при поиске работы, используйте этот период для повышения уровня своей квалификации . Читайте, общайтесь с коллегами по отрасли и обучайтесь. Кстати, сейчас есть множество бесплатных онлайн-курсов. Только так ваши высокие требования к позиции и уровню зарплаты будут обоснованы и приняты работодателем.

Список ошибок при поиске работы и советов по их устранению можно продолжить. Например, предмет отдельного разговора — ошибки, которые совершают соискатели на собеседованиях. Однако в завершении этого материала стоит отметить одно: успешный и быстрый поиск работы – это навык, который следует практиковать и совершенствовать. Главное – не отчаивайтесь при неудачах, извлекайте уроки из собственных ошибок и совершайте активные и постоянные действия. И работа мечты обязательно найдет вас!

ЛайфхакРекрутер — о том, как избежать фатальных ошибок в резюме

Из-за чего вас не позовут на собеседование

The Village продолжает рассказывать о том, как избежать неприятных ошибок при поиске работы и планировании расходов. На этот раз специалист по подбору сотрудников проанализировала типичные, хоть и не самые очевидные ошибки в резюме, которые мешают кандидатам найти работу.

Юлия Карпова

генеральный директор рекрутингового агентства RealHR

Четко указывайте должность

В каждом втором резюме я вижу несколько должностей, на которые претендует кандидат, и эти должности совершенно разные по уровню экспертизы, дохода, ответственности. Например, один и тот же человек хочет стать директором по маркетингу, менеджером по маркетингу, менеджером интернет-проекта и интернет-маркетологом. Кандидат при этом откликается на вакансию директора по интернет-маркетингу. Точного попадания в вакансию нет, зато есть полное ощущение, что человек не уверен в своих силах и не до конца понимает, на какую позицию он может претендовать.

Все это усугубляется отсутствием в резюме уровня дохода (хотя бы цифра «от»). С большой долей вероятности менеджер по персоналу отложит такое резюме на потом, и это «потом» вряд ли наступит, ведь гораздо проще позвать на собеседование кандидата, резюме которого в большей степени соответствует вакансии. Исправить это очень просто — хорошо подумайте и напишите в резюме только одну должность, которую действительно хотите и можете занять.

Пишите понятно


Еще чаще я вижу в резюме описание опыта работы в таком виде: один большой текст без абзацев, облегчающих чтение, длинные предложения со множеством вводных слов, важная информация никак не выделена.

У менеджера по персоналу не так много времени на чтение одного резюме, и он рассчитывает потратить каждую минуту максимально эффективно. Он просматривает резюме по диагонали, акцентируя внимание на важных моментах, касающихся вакансии, а потом уже читает более внимательно. При такой подаче информации заинтересовать менеджера очень и очень сложно, и резюме ему вряд ли запомнится.

Форма резюме

Мы решили изменить ситуацию в лучшую сторону и создали свою форму резюме. Информация в ней разделена на блоки, которые легко читать и анализировать:

— личная информация (должность, пол, возраст, город, образование, иностранные языки);

— структурированный опыт работы с обязательным учетом периодов, когда кандидат не работал;

— профессиональные компетенции (в первую очередь по позиции, на которую претендует кандидат);

— навыки, разделенные на смысловые блоки;

— история кандидата, в которой рассказывается, почему он в тот или иной момент сменил работу и чем при этом руководствовался;

— желаемый карьерный рост;

— новые знания, которые кандидат хочет получить;

— важные моменты, которые стоит учесть в оффере и в дальнейшей работе.

По моему опыту, после прочтения структурно выверенного и содержательно полного резюме вопросов остается минимум, и их обсуждают уже на собеседовании.

Рассказывайте про весь опыт

Очень-очень часто сталкиваюсь с тем, что кандидаты не описывают в резюме весь опыт работы. На вопрос «Почему?» отвечают, мягко говоря, странно: «Ну это же все умеют в нашей сфере». Нет, нет и еще раз нет! Это совсем не так. В резюме нужно показать максимально полно все то, что имеет отношение к вакансии.

Конечно, не нужно писать про владение базовыми офисными программами, если вы претендуете на руководящую позицию. А вот написать про умение управлять людьми, выстраивать команду с нуля, выполнять KPI, а также про специальные навыки в отрасли, безусловно, стоит. HR-менеджер сопоставит описание вакансии от заказчика и ваше резюме, увидит максимальное совпадение и пригласит вас на интервью. А если не увидит, то сами понимаете.

Описывайте результат, а не процесс

Моей личной болью при работе с резюме стали формулировки в разделе «Достижения». Не так страшно, когда начинающий специалист пишет «делал это», «занимался тем», но когда руководитель рассказывает о своих достижениях как о процессе, а не как о результате, просто хочется плакать. Задача руководителя как раз в том, чтобы добиваться поставленного результата, а если все сводить к процессам, то его ценность теряется, а желание нанимать на ответственную позицию пропадает.

Намного лучше писать так: «добился», «выполнил», «уменьшил во столько-то раз», «увеличил на столько-то процентов», «сформировал», «обеспечил». Понятно, что не всегда вы можете указывать абсолютные цифры, да это и не нужно. Достаточно дать понять, что вы работали и дальше будете работать на результат.

Подумайте о мобильной версии

Сейчас мобильный интернет развит настолько хорошо, а компании в сфере digital становятся такими гибкими, что для выполнения задач находиться за компьютером совсем не обязательно. Я могу читать резюме везде: в кафе, на пуфике, в метро, в такси, даже на ходу. Поэтому очень важно, чтобы это было удобно делать на мобильных устройствах, в том числе на не самых больших экранах. Важный момент — если с первого раза открыть резюме не удалось, оно может затеряться в потоке информации.

Вот несколько правил-рекомендаций, которые я и моя команда вывели опытным путем:

— не присылайте резюме в виде ссылки, потому что по ней может не быть доступа (такое бывает очень часто);

— сохраняйте резюме в виде файла PDF — так вы убережете его от нежелательных изменений, оно точно откроется на телефоне, а верстка сохранится в первозданном виде;

— не делайте резюме слишком тяжелым — оно должно скачиваться и открываться быстро.

Не давайте повода для сомнений

Иногда приходится менять место раньше, чем хотелось бы. В резюме все это видно — например, что сроки работы на нескольких последних местах не превышали пары месяцев или что целый год кандидат нигде не работал. Во многих случаях у HR возникнут сомнения по поводу такого кандидата, и, возможно, приглашения на интервью не будет.

Чтобы снять сомнения, обязательно опишите в резюме причины смены мест работы. Попросите ваших прошлых работодателей написать рекомендации и укажите их в резюме.

Не ленитесь переписывать резюме под другую вакансию

Иногда кандидат хотел выйти на одну позицию и сделал резюме под нее, но потом увидел другую и понял, что это его работа мечты. Если вторая вакансия отличается по требуемому опыту и задачам, то отправлять уже готовое резюме с откликом на нее нерационально — скорее всего, попытка не будет засчитана.

Правильнее сделать так: изменить резюме под новую должность, расставить акценты на нужных знаниях и опыте. Если последних не хватает, но вы готовы без устали работать над тем, чтобы восполнить пробелы, об этом нужно написать — так и у работодателя не будет ложных ожиданий, и у вас появится шанс. Не стесняйтесь признать, что чего-то не знаете или пока не умеете, показывайте желание учиться. Помните о том, что многие позиции предполагают профессиональный рост и такой прыжок можно совершить с более низкой должности.

10 советов о том, как убрать лишнее из резюме

Идеально составленное резюме цепляет внимание рекрутера с первого взгляда. В нем каждое слово способствует вашему трудоустройству, а вот общие формулировки и штампы – это лишнее в резюме. Поэтому если фраза не несет какой-либо смысловой нагрузки, не акцентирует внимание на ваших преимуществах – смело вычеркивайте. И лучше сделать это прямо сейчас.

На каждую вакансию рекрутер получает несколько десятков откликов, и у него нет времени на внимательное чтение всего перечня достижений каждого соискателя. Поэтому у вас есть не более 6-ти секунд, чтобы привлечь внимание и выгодно выделиться на фоне других кандидатов, приславших однотипные, не очень информативные документы. В данной ситуации грамотно составленное сокращенное резюме – идеальный вариант, содержащий только самые важные сведения. Какая информация может быть лишней?

    Цель поиска работы. Если вы смотрите вакансии, отправляете отклики на объявления работодателей, совершенно очевидно, что ваша цель – найти работу. Поэтому отдельным пунктом об этом писать не стоит. Исключением может быть ситуация, когда вы решили кардинальным образом сменить сферу деятельности. В таком случае объяснить мотивы своего решения просто необходимо.

Формулировка «квалифицированный специалист» или «опытный профессионал» эффективно работает, если к таким выводам рекрутер пришел самостоятельно после изучения ваших навыков. Например, если кандидат 3 года работал в должности менеджера по продажам и регулярно выполнял план, то вывод о квалификации полностью очевиден. Поэтому общие фразы, слова-характеристики вычеркиваем и вместо них кратко описываем факты.

Цукерберг рекомендует:  Вакансии Braind e-commerce agency

Шаблонные фразы «энергичный» или «ориентирован на результат» сами по себе не содержат полезной информации. Поэтому их лучше заменить лаконичным описанием 2-3 фактов из вашей практики, когда в результате приложенных усилий вам удалось достичь блестящих показателей.

Слишком детальное описание опыта работы. Вполне возможно, что в вашей карьере был период, когда вы успешно работали, например, офис-менеджером. Однако если вы претендуете на должность финансиста, то упоминание о предыдущих заслугах, которые не имеют ничего общего с описанием вакансии, только засорит ваше резюме. Об этом можно написать только в том случае, если должностные обязанности, которые вы выполняли ранее, говорят о ваших дополнительных навыках и могут быть полезными в новой должности.

Информация личного характера и рассказ о хобби. Еще совсем недавно упоминание о семейном положении и религиозных убеждениях было обязательным пунктом резюме. Сегодня стандарты изменились, и соискатель уже не обязан предоставлять данные, которые не относятся к его профессиональной сфере или практическим навыкам. То же самое можно сказать и о хобби. Если оно не имеет никакого отношения к специфике предстоящей работы, то рассказ о том, чем вы любите заниматься в свободные от работы часы – напрасная трата времени. Лучше сэкономьте место для более важной информации.

Возраст. Несмотря на то, что современное трудовое право категорически запрещает дискриминацию из-за возраста, некоторые работодатели предпочитают принимать в штат компании сотрудников определенной возрастной категории. Поэтому если вы не хотите, чтобы причиной отказа стал именно возраст – удалите эту строку.

Перерыв в карьере. Если в течение какого-то периода вы не работали и причиной этому были либо семейные обстоятельства, либо желание посмотреть мир — не рассказывайте об этом в резюме. В одной компании к этому готовы отнестись с пониманием, а в другой работодатель может принять такой факт настороженно. Ведь он понимает, что если ситуация повторится, то вы снова можете уволиться, а ему придется искать и учить нового работника.


Рекомендации по запросу. Если рекрутеру важны ваши рекомендации с предыдущего места работы, он обязательно об этом расскажет. Поэтому нет необходимости тратить драгоценное место в резюме на то, что и так очевидно. Только предупредите людей, на чьи положительные отзывы вы рассчитываете, чтобы они были готовы к звонку вашего потенциального работодателя.

Более 10-ти лет опыта. Если ваше резюме содержит информацию о работе десятилетней давности, Н R -менеджер непременно потеряет к этому интерес. Ведь ему важен только актуальный опыт, знание новых версий профессиональных программ и все то, что может быть полезным на новом месте работы. То же самое можно сказать и о сертификатах, подтверждающих дополнительное образование.

  • Краткосрочная занятость. Не рассказывайте в резюме о временной занятости, о фирмах, в которых вам не нравилось работать или о тех компаниях, где вас уволили по инициативе работодателя.
  • BOSSHUNT

    Самоучитель по написанию сопроводительного письма к резюме

    На форуме сайта bosshunt.ru я часто получаю вопросы касаемо темы написания сопроводительного письма. Например: «Когда я рассылаю свое резюме по кадровым агентствам или в компании напрямую, обязательно ли писать сопроводительное письмо? Если да, то что именно нужно в нем писать?» Мой ответ однозначно: «Да! Сопроводительное письмо к резюме нужно писать обязательно! На каждый отклик составляйте новое сопроводительное письмо».

    Кроме того, на сайтах по поиску вакансий сейчас все чаще можно встретить требование, которое указывают сами работодатели: «Не сочтите за излишнюю требовательность, но для нас важно знать, чем вас заинтересовала эта позиция и почему вы полагаете, что справитесь с обозначенными задачами. Пожалуйста, раскройте это в сопроводительном письме. Резюме с пустыми и шаблонными сопроводительными письмами рассматриваются в последнюю очередь».

    Вы ненавидите писать сопроводительные письма? Вы не одни! Большинство соискателей не могут написать их хорошо. Я взяла на себя смелость помочь вам избежать самых типичных ошибок, которые допускают кандидаты и научить вас составлять свои уникальные сопроводительные письма. Поэтому я решила создать серию статей из 3-х частей — «Самоучитель по написанию сопроводительного письма к резюме».

    Для студентов, выпускников и специалистов с небольшим опытом работы также будут полезны примеры из статьи: «Мотивационное письмо VS Сопроводительное письмо».

    Часть 1.

    Содержание:

    1. Что такое сопроводительное письмо?
    2. Примеры шаблонных сопроводительных писем. Быть или не быть?
    3. Не пишите так!
    4. Работа над ошибками
    5. От плохого к хорошему
    6. От абстракции к реализму

    1. Что такое сопроводительное письмо?

    Сопроводительное письмо (Cover letter, сокр. CL (англ.) – анонс профессиональных компетенций кандидата, основной целью которого является убедить рекрутера открыть и прочитать резюме. Оно выполняет три функции: информативную, убеждающую и воздействующую. Наличие сопроводительного письма к резюме также подтверждает мотивацию и серьезные намерения кандидата.
    «Служба исследований HeadHunter выяснила, какие сопроводительные письма получают работодатели и каких на самом деле ждут. По данным с сайта hh.ru 36% HR-менеджеров признались, что отказывались от кандидатов из-за некорректных сопроводительных писем. Самую большую роль сопроводительные письма играют для топовых позиций: 17% работодателей не готовы смотреть резюме кандидатов на позиции топ-менеджеров без сопроводительного письма».

    2. Примеры шаблонных сопроводительных писем. Быть или не быть?

    Пример шаблонного письма № 1.
    Должность: Начальник IT-отдела
    Здравствуйте! Отправляю Вам свое резюме, готов дополнительно встретиться и ответить на все интересующие Вас вопросы. Имею большой опыт в должности руководящего работника IT-подразделений. Опыт руководящего работника дали мне необходимые квалификацию и знания, которые я смогу применить для пользы Вашей компании. Буду благодарен, если Вы не оставите мое резюме без внимания.
    С уважением,

    Пример шаблонного письма № 2.
    Должность: Руководитель отдела продаж
    Добрый день,
    пишу Вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж».
    Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.
    Мой профессиональный опыт включает в себя: управление командами продаж, ведение переговоров с ключевыми клиентами.
    В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время.
    С уважением,

    Представленные примеры – это безликие «зловредные» письма, в котором информация представлена абстрактна. Они содержат шаблонные фразы и слова-паразиты, от которых поистине отбою нет. Нет ничего хуже, чем рассылать одно и то же письмо в разные компании в надежде, что это не заметят. Заметят и отметят. Такие письма не работают, так как они не позволяют понять потенциальному работодателю, почему именно вы подходите для их компании и почему они подходят для вас. Скажите «Не быть» серому, однообразному и казенному сопроводительному письму, которое вызывает раздражение у его читателей и увеличивает вероятность того, что ваше резюме не прочитают. 38% HR-менеджеров получают шаблонные сопроводительные письма и это служит причиной отказа от дальнейшего знакомства с резюме.

    3. Не пишите так!

    Время от времени я получаю от соискателей сопроводительные письма с просьбой оценить их. И в своих обращениях мне задают такой вопрос: «Так подойдет или нужно что-то заменить?» В 99% из 100% мой ответ следующий: «Нет, не подойдет. Заменить нужно все! Не пишите так!»
    Для того, чтобы научить вас писать правильно, давайте разберем основные ошибки, которые допускают соискатели на конкретных примерах. Так как цена ошибки при поиске работы велика, то, лучше учиться не на своих ошибках, а на чужих.

    Плохие примеры

    Встретили меня по одежке, проводили тоже плохо…

    В каждом примере красным шрифтом выделены ошиби, а в скобках — зеленым шрифтом даны комментарии. Орфографические ошибки я исправила заранее и расставила знаки препинания там, где они должны быть. В противном случае, количество слов, выделенных красным шрифтом было бы в несколько раз больше. В приведенных примерах фокус необходимо делать на анализе содержания, чтобы усвоить главный урок – «Почему так писать нельзя?»

    Пример № 1. Должность: Директор по продажам, 42 года
    Добрый день! (кому?)
    Направляю Вам на рассмотрение свое резюме ( на какую позицию? ). Уверен, что мог бы быть полезен ( субъективное мнение ) крупной торговой компании в продажах промышленных и сложных продуктов (в какой компании? ). Мои опыт, знания и навыки ( какие? ) лежат ( шаблон ) в области продаж и работы с клиентами. На последнем месте работы ( какой? ) в должности регионального директора отвечал за деятельность и результаты отдела продаж . Рассматриваю вакансии в динамичной современной компании на российском рынке ( шаблон ) — руководителя отдела продаж, директора по продажам , директора по развитию продаж ( повторение слов: «продажи» — 5 раз, «директор» — 3 раза ) .
    С уважением,

    Пример № 2. Должность: неизвестно * , 40 лет
    Доброго дня ( недопустимое приветствие ).
    Прошу рассмотреть мою кандидатуру ( шаблон ) на данную позицию ( на какую? ). Полагаю, что могу быть полезна Вашей компании ( шаблон ).
    Основная цель моей работы: организация слаженного, максимально эффективного коллектива, где каждый сотрудник на своем месте, готовый к свершениям и развитию ( шаблон — подходит к любой работе на позиции руководител я). Где цели компании созвучны с целями каждого сотрудника ( нарушена структура ).
    Люблю ( эмоциональный оборот ) ставить перед собой амбициозные задачи.
    Безмерно люблю ( эмоциональный оборот) выбранную область работы ( какую? ), в которой всегда можно и нужно учиться ( субъективное мнение ).
    С уверенностью могу сказать ( субъективное мнение ), что это также и творческая работа ( какая? ), так как именно гибкость ума и творческий ( повтор слова ) подход может помочь в достижении самых сложных задач ( шаблон ) .
    С уважением,

    * О названии должности и сфере работы отправителя можно только догадываться. Вы полагаете, что у специалистов по подбору персонала есть на это время? Или им нравится время от времени разгадывать ребусы?

    Пример № 3. Должность: Главный бухгалтер, 46 лет
    Здравствуйте! ( кто? )
    Меня на сайте hh.ru заинтересовала должность главного бухгалтера . Надеюсь, Вам подойдут мои знания и мой опыт работы ( шаблон ). У меня имеется высшее образование и стаж более 20-ти лет работы в бухгалтерии. Опыта работы в сфере производства у меня не имеется * , но я быстро обучаюсь и с легкостью овладеваю новыми навыками.
    В настоящее время работаю главным бухгалтером в компании, являющейся арендатором. В связи с тем, что компания, являющаяся собственником, находится на стадии ликвидации, я ищу работу главного бухгалтера (заместителя главного бухгалтера ) ( повтор слов – «главный бухгалтер» – 4 раза, работа – 6 раз, являющаяся, имеется ).
    Я считаю ( субъективное мнение ), что смогу успешно справиться с обязанностями, описанными в вакансии ( шаблон ). В связи с этим хочу предложить свою кандидатуру для рассмотрения ( шаблон ). Я стремительная, образованная и ответственная. Буду рада с Вами поработать, также готова обучатся.
    С нетерпением жду Вашего ответа ( такое завершение вполне подойдет молодым специалистам, но, согласитесь, это довольно странно звучит от лица главного бухгалтера в возрасте 46 лет ).

    * Если есть работодатели, которые ищут главного бухгалтера без опыта работы в их направлении и с радостью будут его «стремительно» обучать, то возможно это письмо не так уж и критично. Однако я в этом очень сильно сомневаюсь.

    Да, я весьма нелестно отнеслась к разбору этих примеров. Владеть навыком делового письма обязан любой человек с высшим образованием, независимо от того, какую должность он занимает и в какой сфере деятельности работает.

    4. Работа над ошибками

    На своих ошибках учатся, на чужих – делают карьеру.

    Список основных ошибок

    1. Несоблюдение правил деловой переписки: отсутствие приветствия, панибратсво и т. д.)
      Примеры плохих обращений:
      • Приветствую Вас!
      • Уважаемый HR!
      • Доброго дня!
      • Здравствуйте!

    2. Информация представлена абстрактна (отсутствуют названия позиции, сферы деятельности, навыки и т. д.). Нет ответа на вопрос: Почему именно этот кандидат должен быть интересен этой компании?
    3. На 90 % состоят из воды. Знаменитое высказывание Марка Твена гласит: «Я написал бы короче, но у меня не было времени». У авторов этих посланий явно не хватило времени на сочинение своего произведения. Существует обратная пропорциональность времени и качеству: чем больше времени вы потратите, тем качественнее получится сопроводительное письмо.
    4. Содержат канцелярит – шаблонные фразы. Берегитесь канцелярита! Чаще всего я получаю бесформенные и расплывчатые сопроводительные письма, которые содержат пустые, бессодержательные, мертвые слова. Слова-штампы ничего не сообщают. И уж, конечно, ни один HR-менеджер не захочет продолжать чтение таких шаблонных писем. Пусть каждое слово в письме будет на своем месте! А в девяти случаях из десяти – в письмах, которые мне приходится читать — это совершенно не так.
    5. Повтор одних и тех же слов. Как вам такой пример описания вакансии: «Ищем человека на работу, с опытом работы на работе »? Вот примерно так воспринимается текст большинства сопроводительных писем.
    6. Использование большого количества местоимений: я, мне, мною, мой, моему, меня и т. д.
    7. Эмоциональные обороты: «люблю», «безмерно люблю», «мне нравится» , «с удовольствием развиваюсь» и т. д.
    8. Высказывание своих мыслей: «считаю», «полагаю», «уверен», «кажется», «с уверенностью могу сказать», «думаю» и т. д. Это необоснованные субъективные утверждения и личные мнения скорее раздражают, чем впечатляют, поэтому необходимо приводить примеры и доказательства.
    9. Вред себе: раскрытие информации, которая представляет соискателя в невыгодном свете, признание своих слабых сторон или отсутствия опыта. Пример: «я многие вещи считаю необходимым делать своими руками». Для должности генерального директора «работа руками» — не показатель результативности, а скорее наоборот – демонстрирует отсутствие таких управленческих навыков, как обучение и развитие персонала, делегирование задач и др.
    10. Самовосхваление: «профессионал», «лучший результат», «обладаю ярко выраженными лидерскими качествами», «я активно и результативно работаю» и др.
    11. Отсутствие структуры: нет деления на абзацы/большое количество абзацев, набор одиночных предложений без логической последовательности.
    12. Грамматические ошибки. По данным портала hh – 56% сопроводительных писем содержат грамматические ошибки, и 91% HR считает такой вид ошибок недопустимыми.

    5. От плохого к хорошему

    План для написания сопроводительного письма

    1. Кому? Любое письмо начинается с персонального приветствия. Очень важно в сопроводительном письме указывать имя адресата, к которому вы обращаетесь.
    Примеры обращений, если не известно И. О. адресата:
    • Уважаемый HR-менеджер компании «Х»!
    • Уважаемый отдел персонала компании «Х»!
    • Уважаемый сотрудник отдела подбора персонала компании «Х»!
    • Уважаемый менеджер по подбору персонала компании «Х»!
    • Уважаемые сотрудники отдела подбора персонала компании «Х»!
    • Уважаемые дамы и господа!

    2. Что? В первом абзаце укажите, на какую должность вы претендуете, а также объясните, где и от кого вы узнали об этой вакансии.

    3. Почему? Подготовьте 3 ответа:

    1. Почему эта индустрия/сфера?Почему вам интересная эта сфера деятельности/специализация/направление?
    2. Почему эта компания? Почему вы хотите получить эту работу именно в этой компании? Проведите исследование компании, чтобы получить более полное представление об организации. Зайдите на сайт компании, просмотрите статьи в прессе и найдите интересные факты.
    3. Почему вы? Выпишите все причины, по которым вы подходите для этой работы. Сосредоточьтесь на том, что вы можете им предложить. Убедите их, что вы тот, кто сможет им помочь.

    К ответам на каждый из трех вопросов «почему» стоит подходить в разрезе каждой конкретной компании/вакансии. Только в таком случае ваше сопроводительное письмо не получится штампованным.

    6. От абстракции к реализму

    С вакансией все намного проще. Работодатель вам сразу объявляет напрямую, какого кандидата ищут. Ваша задача – вставить в сопроводительное письмо самую важную информацию для них и привязать к требованиям вакансии. Основная цель сопроводительного письма под отклик на вакансию – объяснить специалисту по подбору персонала, почему ваша кандидатура соответствует позиции, на которую вы отправляете свое резюме. Поэтому крайне важно адаптировать сопроводительное письмо под вакансию, на которую откликаетесь.

    Но, сразу хочу вас предупредить. Есть единственный принцип результативного отклика на вакансию: нужно соответствовать требованиям. Если вы претендуете на определенную вакансию, то для начала убедитесь, что вы подходите на эту позицию и проведите параллель между требованиями и своими навыками.

    • Например, если вы — менеджер по продажам, а хотите откликнуться на коммерческого директора. Это, конечно, круто, но крайне сомнительно, что ваше резюме пройдет первичный отбор.
    • Если в вакансии написано: «опыт работы в медицинском учреждении на аналогичной должности от 5-ти лет – обязательно», а у вас такой опыт отсутствует, и вы все равно хотите откликнуться. Это похвально, но вряд ли принесет результат.
    • Если в вакансии написано «обязательное требование — опыт работы в НРД Банк-Клиент», а вы впервые прочитали это слово. Попытайтесь поймать удачу за хвост, но не надейтесь ее удержать.

    Это не значит, что вам не нужно откликаться на такие вакансии, пожалуйста, отправляйте свое резюме, но не ждите, что вас пригласят на собеседование, если вы не соответствуете требованиям.

    В следующей статье вас ждет рассказ о том, как Иван Иванович, Марья Филипповна и Федор, упорно и настойчиво откликаются да откликаются, да получают от всех только отказы. Во второй части я раскрою истинные причины их неудач, расскажу как правильно анализировать публикуемые вакансии, на что обращать внимание, чтобы не тратить время и усилия на неэффективные отклики. И самое главное: вы научитесь сами составлять сопроводительные письма под конкретные вакансии.

    Почему отклики на вакансии – самый неэффективный способ поиска работы?

    Те, кто дочитают статью до конца, узнают о моем подарке.

    Отклики на вакансии на hh.ru, superjob.ru или job.ru и других работных сайтах – самый неэффективный способ найти новую работу.

    1. Для начала посмотрим на соотношение количества резюме и вакансий, например, на hh.ru:

    Если разделить количество резюме (14 263 879) на количество вакансий (347 337), то получится, в среднем, 41 резюме на 1 вакансию.

    Но реальных, «живых», интересных вакансий из них еще меньше, а это значит, что рекрутеры получают от 200 и более резюме на вакансию.

    Посчитайте Ваши шансы.

    Один мой знакомый рекрутер показывал мне около тысячи непрочитанных откликов на одну из вакансий, которые он вел – просто физически он не мог, да и не стал бы читать подряд все резюме.

    Так что, не удивляйтесь, если Ваше резюме работодатели даже не просматривают – чем лучше вакансия, тем выше конкуренция среди соискателей, и тем больше откликов, в которых «тонет» рекрутер.

    2. Кроме того, рекрутеры используют фильтры резюме для откликов, которые «отсекают» те резюме, которые не соответствуют фильтрам (пол, возраст, образование, опыт работы и т.д. и т.п.)

    А это значит, что рекрутер их даже не увидит!

    А Вы — даже не узнаете, какие именно использует фильтры конкретный рекрутер.

    3. Рекрутеры тратят не более 10-15 секунд на резюме, решая, читать ли его дальше.

    Если же Ваше резюме вообще не совсем соответствует описанию вакансии и ключевым словам, которые ищет рекрутер в резюме, то его вряд ли прочтут, если даже и откроют.

    Как без лишнего труда увеличить отклики на резюме

    Авторская колонка консультанта по подбору и управлению персоналом Ольги Козловой.

    В последнее время в различных группах, посвященных поиску работы, и профессиональных сообществах активно обсуждается тема резюме и откликов на них, точнее отсутствия откликов. Дескать, все – пустая трата времени и сил: работные сайты все как один неудобные формы предлагают, рекрутеры замучили бесполезными советами (цитирую), откликов все равно мало, работа не находится. В общем, жизнь – боль!

    Внесу, пожалуй, свою скромную лепту, скажу пару слов о резюме – ничего сильно нового, скорее это попытка объяснить, что хорошее резюме – это нетрудно, и это работает.

    За более чем 10 лет рекрутерской работы и не знаю сколько тысяч просмотренных, прочитанных, выученных наизусть (есть и такие) резюме я вывела для себя несколько общих принципов хорошего, грамотного, работающего резюме:


    Как это ни странно, эти же принципы лежат в основе грамотно описанной, работающей вакансии, но это тема для отдельного поста. Разберемся по порядку.

    I. Емкость

    Емкость резюме означает, что оно должно быть лаконичным, обязательно включать в себя определенные пункты и необязательно включать в себя вообще все, что вы имеете о себе сказать потенциальному работодателю. Это не жизнеописание и не анкета для оформления бумаг на выезд из страны в советские времена. Это – ваша презентация себя, на которую вам отводится минуты три, а то и меньше. Потому что при первичном скрининге рекрутер вряд ли уделит вашему резюме больше времени.

    Обязательными пунктами однозначно являются:

    — название должности, на которую вы претендуете (одно, максимум два через слеш). Оптимально, если оно совпадает с названием вакансии. «Переименовать» резюме на сайте – вопрос одной минуты);

    — достижения (желательно для каждого места работы, но можно и отдельным блоком);

    — навыки (конкретные умения, которые вы готовы применять на практике, а не теоретические знания, которые вы получили в процессе своей профессиональной деятельности);

    — личные качества. Тут я рекомендую быть просто осторожными в формулировках, ибо у нас все как один коммуникабельные, у всех аналитическое мышление и все отличаются отменной стрессоустойчивостью. Лично я этот блок в резюме чаще всего не читаю.

    Указывать возраст и прикреплять фото также крайне желательно. Мы с вами в реальном мире живем. Примерный возраст легко вычисляется по датам окончания ВУЗа, у рекрутера в голове так или иначе работает «фильтр», и резюме без указания возраста он может проигнорировать, просто для экономии личного времени.

    Что касается фото: всегда лучше, чтобы оно было. Мужчина вы или женщина – неважно. Вы представляете свою кандидатуру на рассмотрение, а рассматривать кандидатуру с лицом всегда приятнее.
    Разумеется, фото должно быть деловым. И если единственный доступный вариант – это селфи, то пусть это будет деловое селфи.

    II. Информативность

    Информативность резюме не означает, что оно должно быть на 10 листах. На мой взгляд, допустимый максимум – две страницы. Но все, что написано в резюме, должно быть по делу и иметь прямое отношение к той вакансии, на которую вы откликаетесь.

    В современном мире нормально иметь 2-3-4 различных резюме, с разными заголовками и разными акцентами. Ненормально иметь одно резюме на все случаи жизни и все вакансии вообще. Каждое ваше слово – единица информации, если хотите – «код», который рекрутер либо считывает, либо нет. Случаются такие резюме, над которыми рекрутер просто «зависает» как компьютер, в который попытались закачать одновременно десяток разных программ.

    В опыте следует писать о том, что вы, лично вы, делали, выделяя главное и наиболее значимое в вашей деятельности для той компании, в которой вы работали. Например, если описание обязанностей на предыдущем месте директора по продажам крупной компании начинается словами «Подбор персонала, участие в совещаниях и митингах. », то это выглядит, скажем так, не вполне адекватно. Впрочем, чего только на свете не бывает: может быть, просто должность там так называлась, а суть работы была не в этом.

    III. Достоверность

    Помните задачки на логику? Попробуем сочинить свою по доктору Хаусу:

    — Я человек, значит я вру.

    На самом деле, каждый из нас интуитивно понимает, что «Вся Правда» никому особенно не нужна. Всю правду в резюме не впихнешь.

    Всю правду нужно делить на порции, дробить и выдавать строго дозировано. Однако резюме (2-3-4, все) должно (должны) быть достоверным(и). Факты, цифры, данные – все должно соответствовать действительности. Это, прежде всего, нужно самому кандидату. Будут или не будут проверять на этапе подбора – не столь важно. Но если вы пишите, что способствовали росту продаж на 120%, то на новом месте работы от вас будут ждать примерно того же. Справитесь? Тогда – вперед!

    IV. Адресность

    Резюме должно быть рассчитано или обращено к определенной группе вакансий, компаний или людей.

    Резюме вообще, на все случаи жизни, заведомо будет получать меньше откликов. Представьте себе письмо, написанное изумительным почерком, вдохновенным слогом, на хорошей бумаге, но вложенное в конверт без адреса. Куда-нибудь оно, может быть, и попадет, но куда, когда именно и будет ли ответ?

    Цукерберг рекомендует:  Автоматизация сервисов Google Youtube и личное расписание

    «Руководитель отдела продаж\Бренд-менеджер\Маркетолог\Менеджер по продвижению» – такой заголовок вряд ли будет способствовать большому числу откликов.

    Многие кандидаты жалуются, что им трудно составлять и переделывать резюме. А уж вчитываться в вакансию, править резюме под нее – это вообще тяжкий труд. Но поиск работы – это тоже работа и весьма благодарная, если выполнять ее добросовестно.

    Сам процесс заполнения формы на сайте помогает структурировать (а иногда и переосмыслить) информацию о вашем опыте и навыках.
    Форму нужно добросовестно заполнить только 1 раз, а править и дополнять можно сколько угодно. Есть функция «Дублирования резюме», чтобы было удобно править заголовок и нюансы и не вводить заново основную информацию.

    Некоторые нюансы:

    — e-mail. Он должен быть. С цифрами или без, @yandex.ru, @bk.ru или @gmail.com – не имеет большого значения, но он должен быть адекватным, пристойным и не вызывать лишних вопросов. Вообще, не стоит давать рекрутерам возможность фантазировать или додумывать что-то за вас. Если у кандидата мужского пола 45 лет от роду адрес почты kitty88@, то вариантов здесь, я вам скажу, масса. Разумеется, не это главное, но иногда нам всем портят жизнь нелепые мелочи.

    Лучше еще иметь и Skype. Сейчас многие компании и частные рекрутеры проводят первичное собеседование по Skype, это экономит время, в том числе и время кандидатов.
    — сопроводительное письмо: лучше да, чем нет, но если не знаете «как», то лучше все-таки нет.

    «Уважаемые Господа! Прошу вас рассмотреть мое резюме!» – это не сопроводительное письмо.

    Я рекомендую соблюдать простую формулу:

    — о компании (чем интересна);

    — о себе (что умеете);

    — о себе в компании (чем готовы быть полезны в контексте заинтересовавшей вас вакансии).

    По 2-3 предложения на каждый пункт.

    И в завершение я хотела бы перечислить основные причины малого числа откликов на резюме, которые обсуждаются в эти дни в группах на FB:

    — плохая форма для резюме на сайте;

    — во всем виноваты рекрутеры.

    На самом деле ни один из этих пунктов не является определяющим. С тем же успехом можно сказать: «Мне просто не везет!». Фактор случайности и везения пока никто не отменял. Но ведь не мы зависим от своего резюме, а резюме зависит от нас: стоит над ним немного поработать – и результат обязательно будет.

    Как бы то ни было, причины мы уже нашли и осознали. По-моему, самое время начинать искать возможности.

    Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

    BOSSHUNT

    Самоучитель по написанию сопроводительного письма к резюме

    На форуме сайта bosshunt.ru я часто получаю вопросы касаемо темы написания сопроводительного письма. Например: «Когда я рассылаю свое резюме по кадровым агентствам или в компании напрямую, обязательно ли писать сопроводительное письмо? Если да, то что именно нужно в нем писать?» Мой ответ однозначно: «Да! Сопроводительное письмо к резюме нужно писать обязательно! На каждый отклик составляйте новое сопроводительное письмо».

    Кроме того, на сайтах по поиску вакансий сейчас все чаще можно встретить требование, которое указывают сами работодатели: «Не сочтите за излишнюю требовательность, но для нас важно знать, чем вас заинтересовала эта позиция и почему вы полагаете, что справитесь с обозначенными задачами. Пожалуйста, раскройте это в сопроводительном письме. Резюме с пустыми и шаблонными сопроводительными письмами рассматриваются в последнюю очередь».

    Вы ненавидите писать сопроводительные письма? Вы не одни! Большинство соискателей не могут написать их хорошо. Я взяла на себя смелость помочь вам избежать самых типичных ошибок, которые допускают кандидаты и научить вас составлять свои уникальные сопроводительные письма. Поэтому я решила создать серию статей из 3-х частей — «Самоучитель по написанию сопроводительного письма к резюме».

    Для студентов, выпускников и специалистов с небольшим опытом работы также будут полезны примеры из статьи: «Мотивационное письмо VS Сопроводительное письмо».


    Часть 1.

    Содержание:

    1. Что такое сопроводительное письмо?
    2. Примеры шаблонных сопроводительных писем. Быть или не быть?
    3. Не пишите так!
    4. Работа над ошибками
    5. От плохого к хорошему
    6. От абстракции к реализму

    1. Что такое сопроводительное письмо?

    Сопроводительное письмо (Cover letter, сокр. CL (англ.) – анонс профессиональных компетенций кандидата, основной целью которого является убедить рекрутера открыть и прочитать резюме. Оно выполняет три функции: информативную, убеждающую и воздействующую. Наличие сопроводительного письма к резюме также подтверждает мотивацию и серьезные намерения кандидата.
    «Служба исследований HeadHunter выяснила, какие сопроводительные письма получают работодатели и каких на самом деле ждут. По данным с сайта hh.ru 36% HR-менеджеров признались, что отказывались от кандидатов из-за некорректных сопроводительных писем. Самую большую роль сопроводительные письма играют для топовых позиций: 17% работодателей не готовы смотреть резюме кандидатов на позиции топ-менеджеров без сопроводительного письма».

    2. Примеры шаблонных сопроводительных писем. Быть или не быть?

    Пример шаблонного письма № 1.
    Должность: Начальник IT-отдела
    Здравствуйте! Отправляю Вам свое резюме, готов дополнительно встретиться и ответить на все интересующие Вас вопросы. Имею большой опыт в должности руководящего работника IT-подразделений. Опыт руководящего работника дали мне необходимые квалификацию и знания, которые я смогу применить для пользы Вашей компании. Буду благодарен, если Вы не оставите мое резюме без внимания.
    С уважением,

    Пример шаблонного письма № 2.
    Должность: Руководитель отдела продаж
    Добрый день,
    пишу Вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж».
    Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.
    Мой профессиональный опыт включает в себя: управление командами продаж, ведение переговоров с ключевыми клиентами.
    В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время.
    С уважением,

    Представленные примеры – это безликие «зловредные» письма, в котором информация представлена абстрактна. Они содержат шаблонные фразы и слова-паразиты, от которых поистине отбою нет. Нет ничего хуже, чем рассылать одно и то же письмо в разные компании в надежде, что это не заметят. Заметят и отметят. Такие письма не работают, так как они не позволяют понять потенциальному работодателю, почему именно вы подходите для их компании и почему они подходят для вас. Скажите «Не быть» серому, однообразному и казенному сопроводительному письму, которое вызывает раздражение у его читателей и увеличивает вероятность того, что ваше резюме не прочитают. 38% HR-менеджеров получают шаблонные сопроводительные письма и это служит причиной отказа от дальнейшего знакомства с резюме.

    3. Не пишите так!

    Время от времени я получаю от соискателей сопроводительные письма с просьбой оценить их. И в своих обращениях мне задают такой вопрос: «Так подойдет или нужно что-то заменить?» В 99% из 100% мой ответ следующий: «Нет, не подойдет. Заменить нужно все! Не пишите так!»
    Для того, чтобы научить вас писать правильно, давайте разберем основные ошибки, которые допускают соискатели на конкретных примерах. Так как цена ошибки при поиске работы велика, то, лучше учиться не на своих ошибках, а на чужих.

    Плохие примеры

    Встретили меня по одежке, проводили тоже плохо…

    В каждом примере красным шрифтом выделены ошиби, а в скобках — зеленым шрифтом даны комментарии. Орфографические ошибки я исправила заранее и расставила знаки препинания там, где они должны быть. В противном случае, количество слов, выделенных красным шрифтом было бы в несколько раз больше. В приведенных примерах фокус необходимо делать на анализе содержания, чтобы усвоить главный урок – «Почему так писать нельзя?»

    Пример № 1. Должность: Директор по продажам, 42 года
    Добрый день! (кому?)
    Направляю Вам на рассмотрение свое резюме ( на какую позицию? ). Уверен, что мог бы быть полезен ( субъективное мнение ) крупной торговой компании в продажах промышленных и сложных продуктов (в какой компании? ). Мои опыт, знания и навыки ( какие? ) лежат ( шаблон ) в области продаж и работы с клиентами. На последнем месте работы ( какой? ) в должности регионального директора отвечал за деятельность и результаты отдела продаж . Рассматриваю вакансии в динамичной современной компании на российском рынке ( шаблон ) — руководителя отдела продаж, директора по продажам , директора по развитию продаж ( повторение слов: «продажи» — 5 раз, «директор» — 3 раза ) .
    С уважением,

    Пример № 2. Должность: неизвестно * , 40 лет
    Доброго дня ( недопустимое приветствие ).
    Прошу рассмотреть мою кандидатуру ( шаблон ) на данную позицию ( на какую? ). Полагаю, что могу быть полезна Вашей компании ( шаблон ).
    Основная цель моей работы: организация слаженного, максимально эффективного коллектива, где каждый сотрудник на своем месте, готовый к свершениям и развитию ( шаблон — подходит к любой работе на позиции руководител я). Где цели компании созвучны с целями каждого сотрудника ( нарушена структура ).
    Люблю ( эмоциональный оборот ) ставить перед собой амбициозные задачи.
    Безмерно люблю ( эмоциональный оборот) выбранную область работы ( какую? ), в которой всегда можно и нужно учиться ( субъективное мнение ).
    С уверенностью могу сказать ( субъективное мнение ), что это также и творческая работа ( какая? ), так как именно гибкость ума и творческий ( повтор слова ) подход может помочь в достижении самых сложных задач ( шаблон ) .
    С уважением,

    * О названии должности и сфере работы отправителя можно только догадываться. Вы полагаете, что у специалистов по подбору персонала есть на это время? Или им нравится время от времени разгадывать ребусы?

    Пример № 3. Должность: Главный бухгалтер, 46 лет
    Здравствуйте! ( кто? )
    Меня на сайте hh.ru заинтересовала должность главного бухгалтера . Надеюсь, Вам подойдут мои знания и мой опыт работы ( шаблон ). У меня имеется высшее образование и стаж более 20-ти лет работы в бухгалтерии. Опыта работы в сфере производства у меня не имеется * , но я быстро обучаюсь и с легкостью овладеваю новыми навыками.
    В настоящее время работаю главным бухгалтером в компании, являющейся арендатором. В связи с тем, что компания, являющаяся собственником, находится на стадии ликвидации, я ищу работу главного бухгалтера (заместителя главного бухгалтера ) ( повтор слов – «главный бухгалтер» – 4 раза, работа – 6 раз, являющаяся, имеется ).
    Я считаю ( субъективное мнение ), что смогу успешно справиться с обязанностями, описанными в вакансии ( шаблон ). В связи с этим хочу предложить свою кандидатуру для рассмотрения ( шаблон ). Я стремительная, образованная и ответственная. Буду рада с Вами поработать, также готова обучатся.
    С нетерпением жду Вашего ответа ( такое завершение вполне подойдет молодым специалистам, но, согласитесь, это довольно странно звучит от лица главного бухгалтера в возрасте 46 лет ).

    * Если есть работодатели, которые ищут главного бухгалтера без опыта работы в их направлении и с радостью будут его «стремительно» обучать, то возможно это письмо не так уж и критично. Однако я в этом очень сильно сомневаюсь.

    Да, я весьма нелестно отнеслась к разбору этих примеров. Владеть навыком делового письма обязан любой человек с высшим образованием, независимо от того, какую должность он занимает и в какой сфере деятельности работает.

    4. Работа над ошибками

    На своих ошибках учатся, на чужих – делают карьеру.

    Список основных ошибок

    1. Несоблюдение правил деловой переписки: отсутствие приветствия, панибратсво и т. д.)
      Примеры плохих обращений:
      • Приветствую Вас!
      • Уважаемый HR!
      • Доброго дня!
      • Здравствуйте!
    2. Информация представлена абстрактна (отсутствуют названия позиции, сферы деятельности, навыки и т. д.). Нет ответа на вопрос: Почему именно этот кандидат должен быть интересен этой компании?
    3. На 90 % состоят из воды. Знаменитое высказывание Марка Твена гласит: «Я написал бы короче, но у меня не было времени». У авторов этих посланий явно не хватило времени на сочинение своего произведения. Существует обратная пропорциональность времени и качеству: чем больше времени вы потратите, тем качественнее получится сопроводительное письмо.
    4. Содержат канцелярит – шаблонные фразы. Берегитесь канцелярита! Чаще всего я получаю бесформенные и расплывчатые сопроводительные письма, которые содержат пустые, бессодержательные, мертвые слова. Слова-штампы ничего не сообщают. И уж, конечно, ни один HR-менеджер не захочет продолжать чтение таких шаблонных писем. Пусть каждое слово в письме будет на своем месте! А в девяти случаях из десяти – в письмах, которые мне приходится читать — это совершенно не так.
    5. Повтор одних и тех же слов. Как вам такой пример описания вакансии: «Ищем человека на работу, с опытом работы на работе »? Вот примерно так воспринимается текст большинства сопроводительных писем.
    6. Использование большого количества местоимений: я, мне, мною, мой, моему, меня и т. д.
    7. Эмоциональные обороты: «люблю», «безмерно люблю», «мне нравится» , «с удовольствием развиваюсь» и т. д.
    8. Высказывание своих мыслей: «считаю», «полагаю», «уверен», «кажется», «с уверенностью могу сказать», «думаю» и т. д. Это необоснованные субъективные утверждения и личные мнения скорее раздражают, чем впечатляют, поэтому необходимо приводить примеры и доказательства.
    9. Вред себе: раскрытие информации, которая представляет соискателя в невыгодном свете, признание своих слабых сторон или отсутствия опыта. Пример: «я многие вещи считаю необходимым делать своими руками». Для должности генерального директора «работа руками» — не показатель результативности, а скорее наоборот – демонстрирует отсутствие таких управленческих навыков, как обучение и развитие персонала, делегирование задач и др.
    10. Самовосхваление: «профессионал», «лучший результат», «обладаю ярко выраженными лидерскими качествами», «я активно и результативно работаю» и др.
    11. Отсутствие структуры: нет деления на абзацы/большое количество абзацев, набор одиночных предложений без логической последовательности.
    12. Грамматические ошибки. По данным портала hh – 56% сопроводительных писем содержат грамматические ошибки, и 91% HR считает такой вид ошибок недопустимыми.

    5. От плохого к хорошему

    План для написания сопроводительного письма

    1. Кому? Любое письмо начинается с персонального приветствия. Очень важно в сопроводительном письме указывать имя адресата, к которому вы обращаетесь.
    Примеры обращений, если не известно И. О. адресата:
    • Уважаемый HR-менеджер компании «Х»!
    • Уважаемый отдел персонала компании «Х»!
    • Уважаемый сотрудник отдела подбора персонала компании «Х»!
    • Уважаемый менеджер по подбору персонала компании «Х»!
    • Уважаемые сотрудники отдела подбора персонала компании «Х»!
    • Уважаемые дамы и господа!

    2. Что? В первом абзаце укажите, на какую должность вы претендуете, а также объясните, где и от кого вы узнали об этой вакансии.

    3. Почему? Подготовьте 3 ответа:

    1. Почему эта индустрия/сфера?Почему вам интересная эта сфера деятельности/специализация/направление?
    2. Почему эта компания? Почему вы хотите получить эту работу именно в этой компании? Проведите исследование компании, чтобы получить более полное представление об организации. Зайдите на сайт компании, просмотрите статьи в прессе и найдите интересные факты.
    3. Почему вы? Выпишите все причины, по которым вы подходите для этой работы. Сосредоточьтесь на том, что вы можете им предложить. Убедите их, что вы тот, кто сможет им помочь.

    К ответам на каждый из трех вопросов «почему» стоит подходить в разрезе каждой конкретной компании/вакансии. Только в таком случае ваше сопроводительное письмо не получится штампованным.

    6. От абстракции к реализму

    С вакансией все намного проще. Работодатель вам сразу объявляет напрямую, какого кандидата ищут. Ваша задача – вставить в сопроводительное письмо самую важную информацию для них и привязать к требованиям вакансии. Основная цель сопроводительного письма под отклик на вакансию – объяснить специалисту по подбору персонала, почему ваша кандидатура соответствует позиции, на которую вы отправляете свое резюме. Поэтому крайне важно адаптировать сопроводительное письмо под вакансию, на которую откликаетесь.

    Но, сразу хочу вас предупредить. Есть единственный принцип результативного отклика на вакансию: нужно соответствовать требованиям. Если вы претендуете на определенную вакансию, то для начала убедитесь, что вы подходите на эту позицию и проведите параллель между требованиями и своими навыками.

    • Например, если вы — менеджер по продажам, а хотите откликнуться на коммерческого директора. Это, конечно, круто, но крайне сомнительно, что ваше резюме пройдет первичный отбор.
    • Если в вакансии написано: «опыт работы в медицинском учреждении на аналогичной должности от 5-ти лет – обязательно», а у вас такой опыт отсутствует, и вы все равно хотите откликнуться. Это похвально, но вряд ли принесет результат.
    • Если в вакансии написано «обязательное требование — опыт работы в НРД Банк-Клиент», а вы впервые прочитали это слово. Попытайтесь поймать удачу за хвост, но не надейтесь ее удержать.

    Это не значит, что вам не нужно откликаться на такие вакансии, пожалуйста, отправляйте свое резюме, но не ждите, что вас пригласят на собеседование, если вы не соответствуете требованиям.

    В следующей статье вас ждет рассказ о том, как Иван Иванович, Марья Филипповна и Федор, упорно и настойчиво откликаются да откликаются, да получают от всех только отказы. Во второй части я раскрою истинные причины их неудач, расскажу как правильно анализировать публикуемые вакансии, на что обращать внимание, чтобы не тратить время и усилия на неэффективные отклики. И самое главное: вы научитесь сами составлять сопроводительные письма под конкретные вакансии.

    Как читают ваше резюме

    Отправляя резюме в подходящую компанию на желаемую должность, любой соискатель надеется, что оно попадет в «нужные руки» и обязательно будет рассмотрено, а за отправкой резюме последует приглашение на собеседование. Но чтобы вас пригласили на собеседование, резюме должно пройти «отборочный тур» и понравиться HR-менеджеру. Резюме — это первое знакомство с кандидатом, и это знакомство должно быть приятным.

    Метод, который используют рекрутеры при первичном отборе кандидатов, называется скринингом резюме. Скрининг (от англ. Screening — фильтрация, просеивание) — подбор кандидатов по ключевым требованиям вакансии: квалификация, опыт работы, сфера деятельности, определенные навыки и т. д. Также оценивается аккуратность оформления резюме. Как правило, скрининг резюме проводят при подборе персонала среднего звена. Из трехсот резюме, присланных в компанию, половина кандидатов может «отсеяться» при скрининге.

    На данном этапе важно произвести положительное впечатление на hr-менеджера и ответственно отнестись к подготовке своего резюме.

    6 секунд длится первичная оценка резюме

    Рекрутинговый ресурс TheLadders провел интересное исследование, доказывающее, что HR-менеджер на просмотр резюме в среднем тратит всего 6 секунд. В исследовании использовалась научная методика, называя eye tracking. С помощью специального прибора были изучены движения глаз профессиональных рекрутеров. Во время 10-недельного периода проанализировали, где и как долго фокусировался HR-менеджер при просмотре резюме. За короткий промежуток времени, что составляет 6 секунд, рекрутеры смотрят на следующие позиции: имя соискателя, образование, текущую и предыдущую должности, название компаний, начало и окончание рабочего периода.

    Ниже представлена тепловая карта движения глаз:

    Резюме, расположенное справа, получило больше внимания от HR-менеджера. Почему? Оно лучше структурировано: графически выделены заголовки, есть четкое деление текста. При этом сохранена удобная структура. Нет длинных абзацев, в отличие от примера слева.

    Поэтому соискателям нужно учесть, что для беглого просмотра резюме должно быть максимально ясным и лаконичным, но при этом без упущения важных аспектов профессиональной карьеры. Создавайте резюме с четкой визуальной иерархией, без отвлекающих элементов, мешающих принятию решения. Вывод: профессиональные резюме читаются «плавно», после первичного просмотра структурированного резюме HR-менеджер получает больше информации.

    А вот мнение профессионального рекрутера Брэда Ремилларда (Brad Remillard), Executive Recruiter, IMPACT Hiring Solutions, специалиста по найму и удержанию наиболее перспективных сотрудников для крупных компаний: «Я рекрутер с 30-летним стажем. За это время я изучил более 500 000 резюме — в среднем около 46 в день. Но иногда мне приходилось просматривать сотню в день, и на каждое резюме я тратил менее 20 секунд. Я бы сказал, в среднем, от 5 до 7 секунд».

    В своей статье «Как рекрутеры читают резюме меньше чем за 10 секунд» (How Recruiters Read Resumes In 10 Seconds or Less) Брэд Ремиллард описывает свой опыт изучения резюме:

    Функциональные обязанности. Если я ищу кандидата с опытом продаж, а у вас такого опыта нет — вы нам не подходите. Компания, которая меня наняла, платит за то, чтобы я находил близкого к идеалу кандидата — именно с опытом работы в сфере продаж. Чтобы оценить это, мне требуется всего 2 секунды.

    Образование. Я работаю с кандидатами, имеющими высшее образование (в большинстве случаев степень магистра). Как правило, я должен найти лучших из лучших для своих клиентов.

    Частая смена работодателей. Если в течение 4 последних лет вы сменили 6 рабочих мест — вы нам не подходите. Возможно, для частой смены позиций были веские основания, но на такие резюме я смотрю всего один раз, и это у меня занимает 3 – 5 секунд.

    Мнение эксперта

    Обычно менеджер по побору персонала в резюме смотрит сперва на желаемую позицию, далее на должность на последнем месте работы, название компании, скользит взглядом по опыту работы, далее бегло изучает фотографию.

    Немного подробнее остановлюсь на всех точках «осмотра».

    Желаемая позиция. Эта информация говорит об амбициях кандидата, о рамках рассматриваемой области, а иногда и о профессионализме (очень профильные дают дополнительные «очки» в счет кандидата и наоборот некорректные названия говорят против него).
    Совет соискателю: отправляя резюме на конкретную позицию, меняйте название желаемой должности в соответствии с рассматриваемой вакансией.

    Должность на последнем месте работы. Говорит о профильном или непрофильном опыте и дает первое представление о функционале.
    Совет соискателю: если название вашей должности не отражает суть вашей работы, уточняйте отдел или указывайте в скобках другое название. Например, диспетчер (специалист call-центра).

    Название компании. Тут рекрутер получает информацию о профиле работы компании, ее известности, российская или европейская компания, насколько крупная компания.
    Совет соискателю: указывайте профиль компании; если размер компании имеет значение для понимания масштабов выполняемой работы, укажите его. Например, инспектор по кадрам ОАО «Иванов и партнеры», численность компании 350 человек.

    Последний опыт работы. Как видно из исследования, взгляд HR проходит по левой колонке, не углубляясь в текст справа. Если резюме перегружено и излишне детализировано, то менеджер по набору потеряет к нему интерес и предпочтет перейти к другим резюме, а это отложит в долгий ящик.
    Совет соискателю: пишите кратко и емко, но не пропускайте значимых функций.

    Опыт работы. Для менеджера по подбору персонала важен последний и предпоследний опыт работы, в случае, если опыт был недолгим, просматривается история и длительность работы и на других местах. Учитывается профильный опыт, но очень важен и опыт в других областях, особенно если он был между местами профильной работы.
    Совет соискателю: указывайте все места работы в хронологическом порядке, начиная с последнего места работы, указывайте основные функции и задачи, которые перед вами стояли, дополнительно можете выделить достижения на конкретных местах работы.

    Фотография. Любое фото всегда привлекает взгляд, а для hr-менеджера это еще и источник дополнительной информации. Помимо физиогномики о человеке говорят его одежда, фон на фотографии, поза и т.д.
    Совет соискателю: важно понимать, на какую вакансию вы претендуете, и представитель какой компании будет оценивать вашу фотографию. Если вы хотите устроиться в крупную компанию на серьезную должность, фотография, где вы отдыхаете на природе, не подойдет. Предостерегу от фотографий с профессиональной фотосессии. Даже если фото очень удачное, будьте готовы к тому, что оценивает его работодатель, а не ценитель фотографий.

    Итак, первичные критерии оценки: должность – что вы хотите, опыт – что вы можете, фото – как вы выглядите. Успешного поиска работы!

    Рекомендации соискателям

    Учитывая профессиональные мнения, выделим главные моменты, на которые стоит обращать внимание при подготовке резюме:

    • Выделяйте главное — резюме должно занимать 1–1,5 страницы.
    • Не допускайте грамматических, стилистических и других ошибок.
    • Используйте маркированные списки.
    • Используйте графические выделения заголовков. Например, «Образование», «Опыт работы» и т. д.
    • Аккуратность и структурированность — половина успеха.
    • Исключайте всё, что не касается вашей работы (хобби типа кулинарии и коллекционирования марок вряд ли будут интересны для оценки вашего профессионализма).
    • Не вводите в заблуждение, указывайте только правдивую информацию.
    • Профессиональный опыт указывается в обратном хронологическом порядке (начиная с последнего).
    • Описывая свои должностные функции и достижения, будьте конкретными — указывайте проценты, объемы продаж, количество реализованных проектов.
    • Для творческих специальностей: если вы точно знаете, что в компании по достоинству смогут оценить ваше яркое резюме, то можно проявить фантазию.
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Все языки программирования для начинающих